to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Yanıltıcı Tombank Kartı Teklifi Ve Haksız 1000 TL Kart Ücreti
A101 mağazasında Tombank kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazada görevli elemanlar, 500 TL’lik alışveriş yaptığım takdirde kasada sadece 250 TL ödeyeceğimi, ayrıca Lipton çay hediye edileceğini söyleyerek bana Tombank kartı verdiler. Bu anlatıma güvenerek kartı aldım ve alışverişimi yaptım.
Ancak söylenen indirim hiçbir şekilde tam olarak uygulanmadı. Sadece iki kez, günlük ve kısa süreli 50 TL’lik indirim gösterildi, yani vaat edilen 500 TL alışverişe 250 TL ödeme imkanı gerçekleşmedi. Bununla birlikte, kartı aldıktan sonra hesabıma 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti henüz ödemedim ve kesinlikle kabul etmiyorum.
A101 mağazasında bana sunulan bilgilendirme ile kartın gerçek koşulları tamamen farklı olduğu için kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Bu nedenle Tombank kredi kartımın iptal edilmesini ve hesabıma yansıtılan 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Gerek A101 mağazasından gerekse Tombank tarafından bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler
