to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kredi Kartı Limit Artışı Hatası Ve Açıklama Eksikliği
Tom Bank’in Hadi kredi kartı için uzun süredir limit artışı yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde “Limit Artış Talebini Şimdilik Gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığı ya da neden gerçekleşmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Yaklaşık 01.11.2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve limit artışı gerçekleşmiyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım, uygulama üzerinden sorunu çözmeyi bekledim ancak sorun devam ediyor.
Limit artışı talebimin neden gerçekleştirilemediğinin açık ve net şekilde açıklanmasını, teknik bir sorun varsa da en kısa sürede çözülerek Hadi kredi kartım için limit artışımın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
