to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Ve Kartın Kapatılması Talebi
Tombank kredi kartını yaklaşık 40 gün önce görevli bir satıcı aracılığıyla aldım. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık ücret ödemeyeceğim söylendi, bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek kullanmaya başladım.
Ancak daha sonra borç miktarına baktığımda 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken bu ücret hakkında bilgilendirilmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle kartı kullanmak istemiyorum. Kart aidatı olarak alınan 1.000 TL’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
