Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

934
Ahmet
6 Mart 14:28

Ben numaramı değiştirdim ve uygulamaya tekrar giremedim. Telefon kimlik okuması yapmak istiyorum okumuyor konu hakkında müşteri temsilcini arıyorum uygulama şifresi istiyor. Numara olmadığından değiştirme yapamıyorum şifreyi bilmiyorum diye müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum eve icra kağıdı gelmiş hukuk bürosu beni ne aradı ne de ben hukuk bürosuna ulaşabildim ya borcumu ödemek istiyorum muhatap yok. Kartı veren market bunu konu da zaten hiçbir şey bilmiyor. Kart numarası ile ödeme yapacağım. Kart aktif mi bilmiyorum. Daha önce ödeme yaptım ama borcum halen aynı tutarda. Hukuk bürosu borcu önceden arama yapmadığı halde nasıl icra ya verebiliyor. Veya neden muhatap bulamıyorum. Desteklerinizi bekliyorum.

7 Nisan 09:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak ilettiğin bilgiler ile detaylara ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İcra Borcunu Ödedim; Hesap Ve Kartlarım Bloklu Kaldı

94

Tom Bank nezdindeki hesabıma 19.06.2026 tarihinde icra sebebiyle bloke konuldu. Üzerime gelen icra borcunu ödememe rağme...

Kredi Kartı Ve Mobil Hesabım Sebep Belirtilmeden Kapatıldı

90

Tom Bank’ta A101 Lapseki’de açılan hesabımı yalnızca mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Kredi kartımı bir süre ge...

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri