to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bank kredi kartımın borcunu Mayıs ayında bazı maddi sıkıntılarım nedeniyle yapılandırdım. Yapılandırma sonrasın...da ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve 3 Eylül tarihinde kalan tüm borcumu toplu şekilde kapattım. Buna rağmen kredi kartım Nisan ayından bu yana kapalı durumda ve halen kullanıma
Banka tarafından kullanılan Hadi kredi kartım 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıl...dı ve sözleşmemin feshedildiği bana bir mesajla bildirildi. Mesajda sadece bankanın politikası gereği kapatıldığı ve borcum varsa sorumluluğun bende olduğu yazıyor, ancak kartın ha
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden ve önceden bilgil...endirme yapılmadan banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Mobil uygulamada da başvurularımın banka politikaları nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair uyarılar görüyoru
Tom Bankası’na ait Hadi kredi kartımı kapatmak isterken, kart kapatma sözün...e karşılık yıllık 1200 TL, her ay 100 TL olacak şekilde ve her ay 100 TL’li
Tom Bank Hadi kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün gelen bir SMS ile banka politikası gerekçe gösterilerek ku...llanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum olursa son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor
Tom Bank kredi kartım bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Sebep olarak sadece çok giriş çıkış o...lduğu söylendi ancak bunun ne anlama geldiği, hangi işlemlerin sorun olduğu ya da neye dayanarak böyle bir karar alındığı bana açıklanmadı. Düzenli olarak ödemelerimi yaparak kartı
Tom Bank kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde bir oyuncak araba satın aldım. Daha sonra kredi kartımı kapattım. Aldığım ü...rün arızalı çıkınca mağazaya iade için başvurdum ancak benden banka pos slibi istendi. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihli alışverişin slipini talep
Bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Tombank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir gerek...çe açıklanmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca banka ile ilişiğimin sonlandırıldığı ve hesabımı kapatmam gerektiği yönünde bir SMS gönderildi, bunun dışında yazılı veya sözlü olarak
Tom Bank müşterisi olarak, bugün tarafıma gelen SMS ile hesabımın kapatılacağı ve kredi kartımın kısıtlandığı bilgisini ...öğrendim. Şu an hesabım formel olarak halen açık görünmesine rağmen kredi kartım kısıtlanmış durumdadır ve bu değişikliğe ilişkin tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmamıştır. Konu
Tom Banka kredi kartımı yaklaşık 14 gündür kullanıyorum. Henüz kart aidatı bile kesilmeden anlatılan imkanları bulamadığ...ım için kartımı kapatmak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde kartı şimdi kapatırsam 3 ay 500 TL harcama sözüne verilen 400 TL yansıtılacağını, daha s
Hadi tombank kredi kartımın ekstresini 25 Haziran tarihinde kontrol ettiğimde, “akdi kar payı” adı altında 728,12 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca bunun dışında 42,39 TL gecikme cezası yansıtılmış. Normalde ekstreyi detaylı incelemezdim, fakat bu ibareyi ve tutarı görünce son dere
Yaklaşık 2 aydır Tom Bank Tom Hadi kredi kartını kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli ve hatta fazlasıyla yapmama rağmen bu...gün uygulamaya girdiğimde hesabımın eksi 967 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadı ve beklemediğim bir eksi bakiye ile karşılaştım. Hesabı
Tombank kredi kartım yaklaşık 1 saat önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı, ayrıca hesabımın da ka...patılacağı söylendi. Uygulama ve tarafıma iletilen tek açıklama, “banka politikası gerekçesiyle” ifadesinden ibaret. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve ben bu banka ü
Tombank’tan aldığım klasik kredi kartımın 17.06.2026 tarihli hesap kesim gününde borcumu ödememe rağmen, ekstreme 287 TL... tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen böyle bir tutar alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Durumu öğre
"Tom hadi bank berbat bir kuruluş ama çalışlar gayet nazik ve sadece işini yapmaya yönelik çalışanlara teşekkür ederim"
Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce, özellikle “yıllık kart aidatı y...ok” denilerek tarafıma satılması üzerine aldım. Kartı kullanmaya başladıkta
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için tarafıma “hesabınızı kendiniz kapatın” denildi ve buna bağlı olara...k kredi kartım da otomatik olarak kapatıldı. Dijital çağda bu şekilde bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum ve oldukça anlamsız buluyorum. 29.06.2026 tarihinde yapılan bu işleml
29.06.2026 tarihinde tom Bank nezdindeki hesabım ve bağlı Hadi kredi kartım, tarafıma sadece SMS ile “Bankamız politikas...ı gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” denilerek aniden kapatıldı. Herhangi bir ön uyarı yapılmadı ve bu kararın gerekçesi açıkça belirtil
29 Haziran 2026 tarihinde Tombank adına bir SMS aldım. Mesajda, banka politikaları gereğince iş birliğinin sonlandırıldı...ğı, mevcut hesabımın ve tüm kredi kartlarımın kapatılacağı, dönem borcumu en kısa sürede ödemem gerektiği ve hesabımı da kapatmam istendiği belirtildi. Herhangi bir ön bilgilendirm
Tom Bank kredi kartımla Ocak–Nisan 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemlerle ilgili olarak, ya...sal süresi içinde 725032 numaralı harcama itirazı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında elimde bulunan tüm bilgi ve belgeleri, olayın ayrıntılı açıklamalarıyla birlikte eksiksiz
19.06.2026 tarihinde hadi tombank’ta bulunan klasik kredi kartım hiçbir gerekçe olmaksızın kapatıldı ve o andan itibaren... alışveriş yapamaz hale geldim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen SMS’te iş ilişkisinin sonlandırılması benzeri bir ifade yer alıyor ve kartımın bu nedenle kapatıl
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın 411,34 TL ö...deme yapılması halinde kapanacağını söylediler ve ben de bu tutarı ödedim. Buna rağmen kartı kapattırmak istediğim günden bugüne kadar 3 TL, 5 TL gibi küçük tutarlar ekstreye eklen
Hadi Tombank kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde 385,20 TL, Haziran 2026 döneminde ise 605 TL olmak üzere “kâr payı” adı ...altında iki kez masraf yansıtıldığını fark ettim. Haziran 2026 ekstrem kesildiğine dair bilgilendirme gelince detayları incelediğimde bu tutarları gördüm. Mayıs ayında ilk kez 385
Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Tombank kredi kartım ve bağlı bulunduğu vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilm...eden “banka politikaları” gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı, neden böyle bir işlem yapıldığını hâlâ bilmiyorum. Kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
