Hadi - TOMBANK kredi

Tombank Hadi Kredi Kartı ile aynı pos'da 2-3 temassız işlem gerçekleştirmeye çalıştım. Güvenlik nedeniyle kartı sistem kapattı. 8 gün oldu hala çözüm bulamadılar, kart çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik birimler yetersiz ve çaresiz. Geri dönüş yok.

Tarafıma bilgi vermeden hesabımı ve kredi kartımı kapatan T.O.M. Bank, 5000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, hesapta para bulunmasına rağmen tahsil etmemekte ve iki ekstre dönemi geçmiş olduğundan banka sicilimin olumsuz etkilenmesine sebep olmuştur. Şu an itibarıyla hesapta para bulunmasına rağm...

Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli miktar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki...

Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şubat 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Tombank kredi kartı ve hesabım üzerinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka tarafından kısıtlama konuldu. Esnafım ve günlük işlerimde hem kartı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün bir müşterim hesabıma para gönderdi, ancak işlem otomatik olarak iade edildi. Ardınd...

Tombank Hadi Kart’ıma bağlı 9198 ile biten kredi kartım üzerinden bugün X Market’ten online alışveriş yaptım. Ödeme güvenliği için özellikle sanal kart oluşturdum ve alışveriş tutarı olan 1.341,95 TL’yi bu sanal kart üzerinden ödedim. Ancak oluşturulan sanal kartın kredi kartı yerine banka kartı ola...

Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün para girişi olduğunda hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için mobil kanal üzerinden ve çağrı merkeziyle görüştüğümde, bu blokenin benim talebim üzerine konulduğunu söylediler. Oysa benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. O...

Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabım ve tüm hesaplarım banka tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, durduk yere kapatıldı. Hesabım kapandığı için hem kredi kartı borcumu hem de kredimi ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hesabımın kapandığını, hesabıma para gelmeyi...

TOMBANK’ta bulunan hesabıma 27 Ocak'tan bu yana başka bankadan FAST ile para gönderemiyorum. Her denememde işlem FAST iptal şeklinde sonuçlanıyor, herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı da çıkmıyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum çünkü önce hesabıma para yatıramıyorum. Konuyl...

Tombank kredi kartımın limiti şu anda 266.500 TL. Bu limiti ihtiyacım olmadığı ve başka bir bankadaki kredi kartı limitimi artırmak istediğim için 40.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Kartı ağırlıklı olarak market alışverişlerimde kullanıyorum, bu kadar yüksek limite kesinlikle ihtiyacım yok. 03.02.202...

Tom Bank kredi kartımı 2024–2025 yılları arasında kullanmıştım. Kartı bir süre önce kullanmayı bıraktığımı ve borçlarımı ödeyip kapattığımı hatırlıyorum. Ancak 05.02.2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde borç hatırlatması yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesaj...

Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabım yaklaşık iki ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kapatılmadan önce kredi kartımı ve hesabımı düzenli kullanan, tüm ödemelerini günü gününe yapan bir müşteriydim. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem kartım hem hesa...

Tombank’ta bulunan kredi ve kredi kartı ödemelerimin günü geldi ve geçtiği halde, yaklaşık 10 gündür hesabıma para yatırılmasına izin verilmiyor. Hesaba para yatıramadığım için kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve bu nedenle sicilim olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgili olarak banka ile g...

A1001 Tombank hesabımda tanımlı olan alışveriş kredisiyle ilgili uzun süredir devam eden, artık akılla mantıkla açıklanamayacak bir sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak limitimle oynanıyor; bir ay içinde bile defalarca inişli çıkışlı bir tabloyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 50 bin TL’ye çıkarılan alı...

Kredi kartım borcumu ödememem sebebiyle kullanıma kapatılmıştı. Ben de bütün kalan borcun tamamını ödedim. Aradım ve kartın açılacağını söylediler bekledim ama açılmadı. Gerçekten mağdur oluyorum. Tamamen ödeyince hepsinin ödeneceği söylendi. Acilen bu sorunun giderilmesini istiyorum.

T. O. M Bank’a ait fiziksel kredi kartımın borcunu 4 Şubat tarihinde başka bir bankadan EFT/havale yoluyla, mobil kanaldan ödedim. Ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen kart borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Ödemenin sisteme işlenmesini ve kred...

Hadi Tom Bank kredi kartım ile Kasım, Aralık, Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde her ay ortalama 30 bin tl civarında harcama yaptım. Bankanın 10 bin tl üzeri harcamalarda 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ve tüm harcamalarımı bu koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen bugüne kadar hesabım...

Hadi uygulaması üzerinden veresiye ile alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi her zaman günü gelmeden düzenli olarak yapmama rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra sistem kafasına göre limiti sıfırlıyor. Bu durum defalarca, sürekli olarak tekrarlanmaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığı...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hesabıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b...

30.01.2026 tarihinde Tom Bank’te bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Herhangi bir gerekçe bildirilmediği gibi, bu süreçte bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durum sonrası müşteri hizmetlerini arayarak defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Ancak h...

Hadi Tombank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum bulunuyor; ancak hesabım kapandığı için 3 aydan uzun süredir bu borcu ödeyemiyorum. Hesabım kapandığı için kart borcumu düzenli olarak kapatmak istesem de hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili canlı destek üzerinden bankayl...

Tom Bank dijital kanallar üzerinden açtığım hesabım 29 Ocak tarihinden bu yana blokeli durumda. Uygulamada hesabımın “incelemeye alındığı” belirtiliyor ancak bunun dışında tarafıma hiçbir somut gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az on kez aradım, her seferinde ...

04.02.2026 tarihinde Hadi Bank Black kredi kartımın bakiyesinin hiçbir bilgi verilmeden -960 TL’ye düştüğünü fark ettim. 03.02.2026 gece yarısına kadar uygulamada ya da ekstrede herhangi bir işlem görünmezken, 04.02.2026 saat 14.47’de baktığımda limitimin azaldığını gördüm, ancak buna ait hiçbir işl...