15.000 TL İade Talebinde Sürekli Gecikme
ETS Tur üzerinden Urla Deniz Kızı Otelinde 3 günlük bir rezervasyonum bulunuyordu. Otelde yaşadığım sorunlardan dolayı yalnızca 1 gün konaklama sağlad...
ETS Tur üzerinden Urla Deniz Kızı Otelinde 3 günlük bir rezervasyonum bulunuyordu. Otelde yaşadığım sorunlardan dolayı yalnızca 1 gün konaklama sağlad...
Kalori Takip adlı uygulamada üyelik oluştururken yanlışlıkla yıllık üyeliğe tıkladım. Kartımda o esnada bir sorun olduğu için ücret çekilemedi, ben de hemen ardından uygulama üzerinden üyeliği iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık on gün sonra, 25.04.2026 tarihinde App Store üzerinden hesabıma bağlı kar...
Van Halilağa Mahallesi stat karşısındaki Naz Optik şubesinden aldığım Rayban gözlüğüm 23 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında mağaza tarafından gönderildi. Bana gözlüğün en geç 20 iş günü içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağa...

Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 2–3 kez giymeme rağmen 1 ay dolmadan arka cep kısmı yırtıldı ve tüm gün bu şekilde fark etmeden dolaşmış oldum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de yaşadığım mahcu...

Konya Kule Site AVM içindeki Boyner mağazasından Fossil marka bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan kısa bir süre sonra fermuar kısmında takılmalar ve açılıp kapanmada sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık bir ay kadar incelemede kaldı. Sonrasında tarafım...

Ben Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi öğrencisiyim. 27 Nisan günü saat yaklaşık 17.30–18.00 civarında Elite Foreign Languages’ten gelen görevliler, yanıma gelerek günlük 52 TL gibi bir ücretle genel İngilizce eğitimi satışı yaptılar ve bana bir sözleşme imzalattılar. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak...
Avis üzerinden internetten 22.04.2026 - 26.04.2026 tarihleri için Elazığ Havalimanı teslimatlı araç kiraladım. 12285600TR5 rezervasyon numarası ile araç ve kasko dahil toplam 11.932 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Elazığ Havalimanı’na indiğimde aracı teslim almaya gittiğimde ise ciddi bir mağduriyet...
Ben, Vodafone faturalı hat abonesi Nevriye A**** olarak 23.03.2026–11.04.2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi tanımlandığını faturamd...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ancak yaklaşık 5 aydır Ankara Sincan’da, günlük hayatımın geçtiği her yerde hatlarım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon hattımda Turkcell 90 GB tarifesi olmasına rağmen ne interneti kullanabiliyorum ne de doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum. 5g d...
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad dizüstü bilgisayarımın garantisi devam ederken yaklaşık 10 günlük üründe ekran kırığı meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH teknik servise gönderdik, ancak garanti kapsamında değerlendirilmedi ve tarafıma 14.487,70 TL tutarında...

26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptali hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha...
Yaklaşık 2016 yılından beri ev interneti için Superonline kullanıyorum. Yaşadığım binaya fiber altyapı geldikten sonra internetimde ciddi sorunlar başladı; yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyordum, son 1 aydır ise hiç internet kullanamıyorum. Evde liseye giden bir kızım var, onl...

25.04.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve köprücük kemiğim kırıldı. Doktorlar tarafından 8-12 hafta tedavi süreci öngörüldü ve sonrasında da en az 12-18 ay boyunca sadece hafif antrenmanlar yapabileceğim bilgisi verildi. Şu an için 10 günlük sağlık raporum bulunuyor ve mevcut sistem gereği bu süreni...

27 Nisan 2016 saat 19:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki paramı başka bir bankaya aktarmak istedim. Bankanın günlük EFT/havale limiti standart olarak 100.000 TL olduğu için, ben de talepte bulunarak bu limiti 3.000.000 TL’ye yükselttim ve sistem üzerinden bu limit artış...

09.04.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden bir motosiklet siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 3126040956619394’tür. Ertesi gün benden evraklar istendi, istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Yasal süreç olan 15 g...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem şebeke kalitesi çok düşük hem de internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Buna rağmen, bu süre boyunca düzgün şekilde kullanamadığım hat ve internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu ...
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında otomatik olarak aktif edilmiş. 21 Mart – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım sadece açık durumdaydı, hiçbir şekilde arama yapmadım veya intern...

Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Timberland Siyah Erkek Deri Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kısa süreli kullanmama rağmen derisinde anormal beyazlamalar ve belirgin renk solmaları ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 21 günlük inceleme süre...
Sinbo Svc 8635 motorlu dikey kablosuz şarjlı LED aydınlatmalı süpürgeyi 29.12.2025 tarihinde faturası ile birlikte satın aldım ve ürünümün 2 sene garantisi bulunmaktadır. Garanti kapsamında tamir edilmesi için süpürgemi 8 Nisan’da kargoya verdim. Ürünü garantiye gönderme sebebim, hiçbir darbe almama...

Yaklaşık 8 senedir Vodafone Net ev interneti, 18 senedir de Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır devam eden bağlantı ve modem problemi yaşıyorum. İnternetim gün fark etmeksizin sık sık kısa süreli olarak kopuyor, modem arızası şeklinde sistemsel sorunlar oluşuyor. Bu durum günl...
04.04.2026 tarihinde arızalanan Hoover marka elektrikli ocak cihazımı Ankara Artı Beyaz Teknik Servis’e teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami tami...
11.04.2026 tarihinde mambaart.co üzerinden Vega model bir adet gümüş yüzük satın aldım. Ürün İzmir’e kargoyla teslim edildi. Yüzük o kadar ince yapılm...
İkas’tan 01.04.2026 tarihinde 3 yıllık ikas Scale paketini 110.000 TL bedelle, 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle bu hizmeti kullanamayacağımı anlayarak paketin iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. İade talebime karşılı...
Son Şikayetler