Toplam çözüm sayısı
..

Otorento Araç Kiralama

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.074

Otorento Araç Kiralama
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 41görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otorento Araç Kiralama 'dan Araç Şartları Yerine Getirilmedi

Rfg678457 numaralı araç rezervasyonu teslimatında şartnamede yazılı şekilde araç teslimatı yapılmamıştır. Verilen araç 30 senelik araç kullanıcısı olarak trafikte bulunması sakıncalıdır verilen aracın sağlam bir tarafı yoktur. Anlaşmada 2020 ve üzeri araç yazmasına rağmen verilen araç 2017 olup yaşı...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

Otorento Araç Kiralama Saçmalığı Ve Rezervasyonumun İptali Durumu

Otorento firmasından kiraladığım 19.07.2021 -21.07.2021 tarihleri arasındaki aracımı araç kaza yaptığı gerekçesiyle bana sağlayamayacaklarını bildirdiler. Bu sebeple benden üst grup için ücret farkı istediler (900 TL kadar ) bende bu durumun benimle ilgisi olmadığını ve bu parayı ödemeyecek olduğumu...

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otorento Araç Kiralama'da  Plaka Düştü Mağdur Edildim

İstanbul da araç kiraladım 4 günlük 2. Gün aracın plakası sürüş esnasında düştü. Benimle alakalı olmamasına rağmen 3 defa karakola gittim uğraştım Buna rağmen suçluymuşum gibi Biz plakalı verdik Plakalı isteriz dediler. İlgilenmediler. Sonuç olarak Benim plaka çıkarmaya yetkim yoktu kendileri çıkard...

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce

Otorento Araç Kiralama Fazla Ücret Talebi

Böyle ilgisiz bir firma olamaz. Aracı İzmir'de alıp Antalya teslimi edeceğimizi söyledik. Bu yönde de sözleşme yapıldı ve fark ücret ödendi. Araç teslimatında fazladan bin lira daha talep edildi bu nedenle. Ayrıca gece hiçbir muhatap bulamadık. Canlı destek dedikleri numara bile cevap vermiyor. Bu d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 03 Haziran 09:10

Otorento Araç Kiralama Ödeme Esnasında Hata Verdi Fakat Karttan Ücret Çekimi Gerçekleşti

1 Haziran'dan internet üzerinden araç kiralama işlemi yaparken rezervasyon ödemesi sırasında sayfa hata verdi ve işleminiz gerçekleştirilemedi diye uyarı geldi fakat kredi kartımdan 225  tl ücretin çekildiğini bugün kart hareketlerinde gördüm. İşlemin Provizyon numarası:979853 Referans numarasıda: 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1422görüntüleme
  • 02 Haziran 10:05

Otorento Firması Fazla Ücret Talep Ederek Beni Mağdur Etti

Otorento firmasından 10 günlüğüne araç kiralamak için internet üzerinden HMX363026 numaralı rezervasyonumu yaptırdım ve 156TL lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ertesi sabah aracı almaya gittiğimde firma ücretin tamamını alacağını 156TL lik ön ödemeyi düşmeyeceğini söyledi bende bunu kabul etmeyince aracı...

Otorento Firması Fazla Ücret Talep Ederek Beni Mağdur Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1380görüntüleme
  • 20 Mayıs 22:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Otorento Araç Kiralama İnsan Nasıl Mağdur Edilir

Rezervasyon tarihinden 5 gün önce otorento sitesinden kiraladığımız aracı kiralamadan sadece 1 gün önce akşam saat: 21:30 da aranıp Findeks puanı sorgusu yapılması gerektiği ve puanımın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine rezervasyon iptal edildi. Eşimin üzerine aracı kiralayabileceğimizi öğrend...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1600görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:40

Otorento Araç Kiralama Mağdur Edildim Ben Şikayetçiyi

Otorento firmasından şikayetçiyim 16.05.2021 saat. 08.00 da 1 adet araç rezervasyon etmiştim. Araç teslimat yerinde ve saatinde bulundum 15 dakika öncesinden benimle iletişim kurmadılar iletişim numaralarından ulaşmaya çalıştım ulaşılamıyor mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2131görüntüleme
  • 02 Nisan 17:43

Otorento Ücret İade Etmedi

Otorento araç kiralama şirketinden web siteden 25 TL ön ödeme yaptım 2 yıllık ehliyet zorunluymuş benim 1.5 yıllık olduğu için aradım sorun olur mu diye olur dediler ve ödediğim tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Sorun 25 TL değil ama sitede ücretsiz iptal yazıyorlar ama ücreti neden iade etmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3179görüntüleme
  • 03 Mart 22:43

Otorento Araç Kiralama Hizmeti Çok Kötü

Bu firmadan 3. Araç kiralamamız. Bugün ki dışında olan ilk ikisi avec tarafından teslim edilmişti yeni ve temiz arabalardı. Bugün Sabiha Gökçe'den aldığımız araba temizlenmemiş olduğu için itiraz ettik bizi havalimanının yaklaşık 3-5km uzağında bir yıkamacıya götürdüler araç yıkanacak siz ödemeyi ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
Bakır'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü.”

Bakır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Param iade edildi”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6487görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 11:14

Otorento Araç Kiralama Haksız Yere Rezervasyon İptali Yaptılar

4 Ağustos 2020' de Otorento.com'dan Citroen c elysee dizel manuel 7/8/2020 ila 10/8/2020 tarih aralığı için 3 günlük araç kiraladım günlük 236.03 TL bedelle ücretin bir kısmını da yatırdım rezervasyon oluşturdum. Firmadan beni arayarak araç kaza yaptı araç tedarik edemiyoruz diyerek rezervasyonu ipt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5860görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 14:42

Otorento Araç Kiralama Ertelenen Kiralama Sorunu

Aracı 20 gün önceden kiraladım tam 3 kez farklı firmalara ertelediler aradılar hiç sorun yok yarın aracı alacağım firmayı aradığım da Findeks notu tutmazsa kiralayamazsınız diyor. Yumurta kapıya dayanınca bu bilgiyi tesadüfen öğreniyorum telefonda hiçbir şekilde bu bilgiyi paylaşmadılar ben ilk defa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5992görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 00:01

Otorento Araç Kiralama Pandemiden Dolayı Fiyat Artırma!

Merhaba ben Hollanda dan Aydın 26 Mayısta araç kiraladım. Ödeme araç tesliminde yapılacaktı. Bilgilendirme için 9 temmuzda firmadan aradılar kiraladığım araç kaza yapmış pert olmuş. Pandemiden dolayı ellerinde araç olmadığını söylediler yeni araç için 180 avro fark ödemem gerekiyormuş. Yıllardan ber...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6068görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otorento Araç Kiralama'dan Kiraladığım Aracı Alamadım

Yaklaşık 1 yıl önce araç kiraladım. Aracı almak için otobüsle aracı alacağım yere indiğimde telefonla rezervasyon yaptığım aracın şu an ellerinde olma...

Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 13:34

“Şikayetim otorento tarafından giderildi özellikle Elif Hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6378görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 17:18

Otorento Araç Kiralama Kapora Ve Keyiflerine Göre Hareket Edilmesi

Bu şirketten ilk defa olmamak üzere uzun süreli araçlar kiraladım kaporamı almadım değil aldım ama kaporamı şimdiye kadar hepsinde 1 haftayı geçmeden yatırdılar en son ocak ayında araba kiraladığımda bana yaz lastikleriyle araba gönderip benim balayımı kötü edip bunların yüzüne tam 3 günüm zehir olu...

  • profile
1 Destekçi
profile
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yetkili kişi arayıp yardımcı oldu çok teşekkür ederim”

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim ile ilgili, firma yetkililerin yapmış olduğu çalışmalar neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Serdar Bey e destekleri için teşekkür ediyorum.”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 2020 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm bulundu”

Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 2020 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu giderdik”

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sadullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2020 02:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Serdar beye teşekkür ederim çözüm odaklı çalıştılar. Ellerinden geldikçe her şeyi minimum zararla kapattım daha kaliyeli aracı aynı fiyata ve birdünde hediye ettiler her zaman hatalar olur ama. Bunu çözmek önemli teşekkürler otorenta.”

Sadullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Otorento Araç Kiralamamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18