Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BeautyPlus Logo

BeautyPlus

BeautyPlus Logo
BeautyPlus

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde BeautyPlus için açılan şikayetlerde ilk sırada deneme sonrası ücretlendirmeler yer alıyor; ücretsiz deneme süresi sonunda veya başlangıcında bilgilendirme yapılmadan 999 TL tutarında yıllık ücret çekildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %19'unda yapılan iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%83) izleniyor.

30/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%83
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Şevval

    Bir aksilik yaşanmasına rağmen ücret iadem verildi teşekkürler

  • Nursena

    5 Ağustos 16.54’te 999,99 TL iade yapılmıştır, teşekkür ederim

  • Cahide

    Paramı hemen iade aldım teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ücretlendirme Sorunları

  • Deneme sonrası habersiz ücret: 47 şikayette ücretsiz deneme sonrası veya anında 999 TL yıllık ücret çekildiği belirtiliyor.
  • Hatalı tahsilat: 8 şikayette iptale rağmen veya aynı dakika içinde mükerrer çekimler yapıldığı bildiriliyor.
  • İptal edilemeyen abonelik: 6 şikayette abonelik iptal onayı alınmasına rağmen 999 TL yansıtıldığı ifade ediliyor.
  • İzinsiz çekim: 4 şikayette herhangi bir üyelik başlatılmadığı halde 590-999 TL çekildiği aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade talebi reddi: 12 şikayette habersiz tahsilatlar sonrası iade taleplerinin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Destek muhatabı yokluğu: 7 şikayette firma ile iletişim kuracak bir kanal bulunamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-posta ve uygulama üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı aktarılıyor.

Hizmet Erişim Sorunları

  • Çalışmayan hizmet: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen Pro özelliklerin aktifleşmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

133 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Yetkisiz Yıllık Ücret Çekimi

6

Beauty Plus uygulamasında iPhone üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme seçeneğine tıkladım. Ancak ücretsiz deneme başlaması...

Ücretsiz Deneme Vaat Edildiği Halde Anında Yıllık Abonelik Ücreti Kesildi

16

Beauty Plus uygulamasında 24 Eylül 2026 tarihinde uygulama içinde üç günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir abonel...

Beauty Plus Ücretsiz Deneme Tanınmadan Yıllık Ücret Çekilmesi

39

Beauty Plus uygulamasında 23 Eylül tarihinde üç günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir aboneliği uygulama içinden ...

Ücretsiz Deneme Sözünden 999,99 TL Yetkisiz Çekilme Ve İade Reddi

27

Beauty Plus uygulamasından 3 günlük ücretsiz deneme başlatmıştım. Buna rağmen aynı gün, 21.09.2026 tarihinde saat 13.44 ...

Ücretsiz Deneme Sonrası Onaysız Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi

30

"Apple tarafından ücret iadesi yapıldı"

Beauty Plus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullandıktan sonra benden onayım olmadan yıllık abonelik ücre...

Ücretsiz Deneme Sözüyle 999 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi

27

Beautyplus uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme sunduklarını görerek 09.09.2026 tarihinde denemeyi başlatmak istedim. ...

Deneme Sırasında Haksız 999,99 TL Abonelik Ücretinin Çekilmesi

21

19 Mayıs 2026 tarihinde beautyplus uygulamasını Google Play üzerinden, 1 haftalık ücretsiz deneme süresi olduğunu görere...

Deneme Süresi Dolmadan 999,99 TL Ücret Çekildi Ve İade Talebim

50

Beauty Plus uygulamasını Google Play üzerinden ücretsiz 1 haftalık deneme hakkı olduğunu görerek indirdim. Ancak herhang...

Öne ÇıkanKonular

Deneme Süresinde İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

71

Beautfplus uygulamasının App Store üzerinden sunulan 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Deneme süresi bitme...

Beautyplus Ücretsiz Deneme Sürecinde Haksız 999,99 TL Çekimi

122

Beautyplus uygulamasında App Store üzerinden iPhone cihazımda 3 günlük ücretsiz deneme başlattım. “Ücretsiz deneme” yazm...

Aboneliğim Yeni Telefonumda Tanınmıyor

43

Beauty Plus uygulamasına App Store üzerinden aldığım aboneliğim olmasına rağmen, telefonumu değiştirdikten sonra uygulam...

Deneme İptal Edildiği Halde 999,99 TL Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi

127

Beautyplus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme başlattım. Süre dolmadan önce denemeyi kendi içinden iptal etmeme rağm...

Ücretsiz Deneme Sözleşmesine Aykırı 999,99 TL Haksız Çekim

149

"5 Ağustos 16.54’te 999,99 TL iade yapılmıştır, teşekkür ederim"

Beautyplus uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme başlattım. Ücretsiz deneme yazmasına rağmen daha 3...

Ücretsiz Deneme Seçeneği Yanıltıcı 1000 TL Çekildi

87

Beautyplus uygulamasında iOS üzerinden üç günlük ücretsiz deneme seçeneğine tıkladığım anda, hiçbir ek onay ekranı gelme...

Onaysız 999,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

76

Beauty Plus uygulamasını deneme sürümü olarak kullanırken, onayım olmadan kartımdan 999,99 TL çekilerek 1 yıllık aboneli...

Ücretsiz Deneme Sözünden Sonra Anında Ücret Kesildi

48

Beautyplus uygulamasında “3 günlük ücretsiz deneme” ibaresini görerek deneme sürecini başlattım. Ancak ücretsiz deneme o...

İzinsiz Beautyplus Aboneliği Ve 1.031 TL Ücret Kesintisi

60

Beautyplus uygulamasına küçük kardeşim telefonumu kullanırken benden habersiz şekilde üyelik başlatmış. Bana App Store ü...

Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 1000 TL Çekildi

45

Beauty Plus uygulamasını iPhone cihazımda 3 günlük ücretsiz deneme olarak satın aldım. Ancak denemeyi başlattıktan sadec...