Muratpaşa Güzellik Merkezinde Randevu İptali Ve Saygısız Davranış

A**** K********* Muratpaşa’da hizmet veren güzellik merkezine randevu alarak gittim. Randevu saatim 15:00–16:00 arasındaydı ve ben tam saatinde orada olmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan benim yerime başka bir müşteriyi aldılar. Müşteri olarak tamamen yok sayıldım ve bu durum ciddi anlamda saygısızlıktı.

Bu firma daha önce de defalarca benzer şekilde saygısız ve umursamaz davrandı. Randevu verip insanları çağırıyorlar ama ne zamanı önemsiyorlar ne de verilen sözü tutuyorlar. Müşteriyi bekletmek, randevusunu hiçe saymak ve yerine başkasını almak profesyonellikten tamamen uzak bir yaklaşım.

İnsanlar zamanından fedakarlık edip oraya gidiyor, karşılığında ise bu derece ciddiyetsiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşıyor. Bu şikayeti, herkesin yaşanabilecek bu sorunları bilmesi ve işletmenin müşteriye saygı göstermeyi öğrenmesi için yazıyorum.