to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kiralama Ve Ücret İadesi Talebi
Varsapp üzerinden 22.07.2026 tarihinde Bissel Multi Clean halı koltuk temizleme makinesini 29.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere 3 günlük kiralama yaptım. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplam 1.989,99 TL tahsil edildi. Buna rağmen kiraladığım ürün belirtilen tarihlerde elime hiç ulaşmadı.
Teslimat ve fatura adresim İstanbul Bakırköy Yeşilköy olarak sistemde kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir kargo veya teslimat yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme de gelmedi. Ücret tahsilatı ve kiralama bilgilerini gösteren ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de hizmet.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya kayıtlı telefondan defalarca aramama rağmen numara hiçbir şekilde açılmadı, hatta kullanılır durumda bile değildi. Instagram üzerinden DM ile yazdım, e‑posta gönderdim, her kanaldan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Varsapp’ın, hiç teslim edilmeyen bu kiralama işlemine ait toplam 1.989,99 TL tutarındaki ödememi derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
