Gündemdeki Şikayetler
Gratis Aynı Ürün Grubunda Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim
20.12.2025 tarihinde Gratis Emniyetevler şubesinden, indirimli olarak 280 TL ödeyerek Purest markasının bir BB krem ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün rengini yanlış aldığımı fark ettim; Hydratone Light to Medium rengini almayı düşünürken Barematte Light to Medium rengini almışım. Kuru ciltl...
Taze Olmayan Ve Rengi Solmuş Çikolata: Son Kullanma Tarihi Güncel Olmasına Rağmen Bayat Ürünle Karşılaşmak Güvenimi Sarsıyor

Buono markasına ait fındıklı sütlü çikolata 80 g ürününü Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü açtığım anda çikolatanın renginin solmuş ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Buna rağmen ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 14.04.2026 olarak görünmektedir. Son kullanma tarihi bu kadar ...
Tefal Manuel Rondo'nun Alt Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Tefal markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım 500 ml Manuel Rondo (Model No: 2100117540) ürünüm, 10 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 aylık süre boyunca ürünü toplasanız sadece 3–4 kez kullandım ve kullanmadığım zamanlarda da mutfak dolabında kendi kutusunda muhafaza ettim....
Maxwin Sitesine Erişim Sorunu Ve Bakiyem Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi
Uzun süredir yatırım ve oyun için kullandığım Maxwin sitesine bir süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sunucusunu...
Kazancımı Alamıyorum, Ramadabet Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum
Dün akşam saat 19.16 civarında Ramadabet hesabıma yatırım yaparak oyun oynadım ve bakiyemi 3.400 TL’ye kadar yükselttim. Amacım, bakiyemi en az 5.000 ...
Arçelik Dikey Süpürge Beklentileri Karşılamıyor, İade Veya Değişim Talebimiz Reddedildi

24.03.2025 tarihinde Maltepe’deki Pınar İnşaat San. Tic. Ltd. Arçelik yetkili şubesinden Arçelik SD 6341 model ürünü dikey süpürge olarak satın aldık. Ancak ürünün performansı anlatıldığı gibi değil; yerdeki unu bile almakta zorlanıyor, birkaç süpürmeden sonra hemen tıkanıyor ve ısınıyor, adeta yana...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklif Haksızlığı

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygulanan güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Turkcell’li olan mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar sunulması bana haksız...
İsim Ve Soyisim Güncelleme Talebime Cevap Alamıyorum, Uçuşum Risk Altında!

Pegasus’tan 28 Aralık Sabiha Gökçen – Tiflis ve 2 Ocak Tiflis – Sabiha Gökçen tarihli gidiş-dönüş uçuşu için yaklaşık 12 bin TL tutarında bilet satın aldım. Bilet üzerinde ismim iki isimli ve eski soyadımla kayıtlıydı; ancak mahkeme kararı ile ilk ismimi sildirdim ve aynı dönemde evlendiğim için soy...
İzinsiz Adıma Hesap Açılmasıyla Güvenliğim Tehlikede

Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdinde, şahsımın herhangi bir başvurusu, onayı veya ıslak imzası olmaksızın adıma hesap açıldığını bugün itibarıyla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, e-posta adresime gelen bilgilendirme mesajlarını kontrol ederken fark ettim. Tarafıma gönderilen ilk bilgilendirme e-pos...
Kapanan İcra Dosyalarım Hâlâ Findeks Raporumda Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Findeks raporumda, 2018 yılında icralık olduğum ve daha sonra tamamen ödediğim Garanti Bankası ve telefon faturasıyla ilgili icra dosyaları hâlâ “kapalı dosya” olarak görünmektedir. Bu dosyalar fiilen kapanmış olmasına rağmen, sistemde yer almaya devam etmesi kredi notumu ve finansal itibarımı olums...
Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum – Acil Güncelleme Talebi

Okulistik öğrenci hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim. Ancak şifre sıfırlama mesajı, bana ait olmayan ve yanlış kayıtlı olan bir cep telefonu numarasına gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımdaki diğer tüm bilgilerim doğru, sade...
Aldığım Yüzükte Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Belgesi Eksikliği

Yaklaşık bir yıl önce Atasay Gaziantep Nizip Şubesi, Nizip Safir Kuyumculuk’tan baget bir yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ikinci ayında metal kısmında belirgin bir renk solması ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken bana herhangi bir garanti belgesi ya da fatura verilmed...
Depozito İadesinde Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşadım
Yıllardır İstanbul Kağıthane bölgesinde Kuzeyden markasından damacana su alıyorum, üstelik her seferinde ikişer adet olacak şekilde düzenli müşterileriydim. Artık tek kullanımlık suya geçmeye karar verdim ve elimdeki iki damacanayı iade etmek istediğimi belirttim. İlk aramamda depozito olarak damaca...
Dinamikpay Yatırdığım 1.000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bugün Halkbank hesabımdan Dinamikpay üzerinden yatırım işlemi yaptım. Saat 13.00–13.10 arasında iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL tutarında dinamik pay hesabıma yatırım gerçekleştirdim. İşlem dekontlarında 1180353145 numaralı kayıt yer alıyor. Ancak ne hesabıma bakiye yansıdı ne de herhangi...
VakıfBank Mobil Uygulamasında Sky Limit İle Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Hata Devam Ediyor

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda ...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Gmail Hesabına Erişim Sorunu Ve Kurtarma Talepleri
Google Gmail hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik kodu, yaklaşık iki yıl önce kapanan eski telefon hattıma gidiyor ve bu numara artık aktif olmadığı için kodu alamıyor, dolayısıyla hesaba erişemiyorum. Google’ın sunduğu tüm kurtarma yöntemlerini dene...
KitchenAid Kettle’da 6 Ayda Renk Atması: Garanti Kapsamında Birebir Değişim Talebim
KitchenAid 5kek1222 model kettle’ı 30 Temmuz 2024 tarihinde çeyiz alışverişi kapsamında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü düğünümün ardından, 2025 Temmuz ayında kullanmaya başladım. Yani fiili kullanım süresi yaklaşık 6 ay olmasına rağmen kettle’ın dış ve üst kısımlarında belirgin şekilde renk atm...
Siparişimin Teslim Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

1 Aralık 2025 tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15654 numaralı siparişimle 'Xprime Yeni Nesil Oyuncu Koltuğu' ürününü Afyon’a teslim edilmek üzere 5.118,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmuyord...
Aras Kargo Kaybolan 10.000 TL Değerindeki Gönderim İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

9 ogün önce İstanbul Zambak şubesinden Kocaeli İzmit Sanayi şubesine gönderilmek üzere içinde bebek oyuncağı bulunan bir kargo gönderildi. Ürün orijinal kutusunda ve bir şahıs tarafından gönderilmişti, şu an satış fiyatı yaklaşık 10.000 TL civarındadır. Kargonun takip numarası elimde mevcut. Şubeyl...
AGT Kurye Banka Kartını Haftalardır Teslim Etmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

İstanbul Kartal’da annemin adına gönderilen banka kartı AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kart ilk olarak yaklaşık 3 hafta önce gönderildi, ancak “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmeden geri gönderildi. Daha sonra yeniden talepte bulunduk, kart tekrar AGT Kurye’ye verildi, fakat...



















güncel