to read complaints and reviews, or file yours. 
13:41 Digiturk'ten almış olduğum hizmet hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 2022 yılından beri kullandığım internet ve TV sözleşmemin bitimine doğru arandım ve 01.04.2025 tarihinde saat 13:41 yapmış olduğum müşteri temsilcisiyle görüşmemde, güncel fatura değerinin 1218 TL olduğunu ve sözleşmemi y...
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
"Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Turkcell Tunalı şubesinde hat süremle ilgili işlemlerimle E**** Bey ilgileniyordu. Hattımın süresi 9 Mart’ta dolacağı için kendisiyle tekrar görüşmek ...
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden cepte Yeşil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. Özellikle 15.01.2026 tarihinde saat 19.10’da 6 kişilik jakonde yaş pasta siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra en az 2 saat geçtikten sonra arayıp ürünün kalmadığını söylüyorlar. Bu sadece bir ...
Tripy Premium üyeliğimi Android uygulaması üzerinden, 07.06.2025 tarihinde, uygulama içinde açıkça belirtilen “12 ay sabit fiyat garantisi” ifadesine güvenerek satın aldım. Üyeliğim henüz 12 ayını doldurmamış olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde uygulama içinde ücreti 399 TL’den 699 TL’ye yükseltil...
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle intern...
2025 yılı Ağustos ayının ortasında Amasya Merzifon’daki iş yerime, Samsun bölgesinden gelen B**** isimli Denizbank çalışanınız tarafından kredi kartı satışı yapıldı. Destek amaçlı olarak Bonus Business kart aldım. Görüşme sırasında bu kart için herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı ve 10.000 TL’li...
Yaklaşık 1 haftadır kamek’i telefonla arayarak kursların ne zaman başlayacağı hakkında bilgi almak istiyorum ancak verilen iletişim numarasına günün her saati defalarca rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de denedim fakat numara için “geçersiz iletişim” ...
Gratis üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişlerim, 10 Ocak’ta Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen 13 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 3000016087757 numaralı gönderim uzun süre “kargo kabul bekliyor” olarak göründü; bunun üzerine hem Cargox çağrı merkezi üzerinden şikayet açtım hem de ...
9 Ekim 2024 tarihinde superstep.com üzerinden Crocs Classic Mega Crush model bir terlik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 7 ay sonra tabanı küçülerek topuktan ayrıldı ve tamamen giyilemez hâle geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma, satın aldığım zamank...
16 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Sigorta poliçem ile K**** N** Ö**** Klinik’ten randevu almak istedim. Bunun üzerine Anadolu Sigorta’yı arayarak kurum anlaşmalarını teyit ettim ve ilgili kliniğin poliçem kapsamında anlaşmalı kurumlar arasında olduğu tarafıma net şekilde iletildi. Ancak ayrı günler iç...
TEB kredi kartımın ve hesabımın dijital ekstreleri kartı kullanmaya başladığımdan beri bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. E-posta adresim ve mobil bankacılık bilgilerim güncel olmasına rağmen ne e-posta ile ne de mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi göremiyorum. Dün müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarı...
Cargox ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan bir ürün satın aldım ve 9 Ocak’ta kargoya verildi, ancak o günden beri ürünüm elime ulaşmadı. Takipte sürekli farklı aktarma merkezleri görünüyor ve en son Samsun Aktarma’da görünüyor; oysa bu şehir güncel adresimle hiçbir şekilde alakalı deği...
Tais Mobilya Ümraniye Yukarı Dudullu şubesinden 14 Ekim 2025 tarihinde TV sehpası ve yan sehpa için sipariş verdim ve yaklaşık 1000 dolara denk gelen 40 bin tl peşinatı banka havalesi ile ödedim. Sözleşmede, ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen her aradığımda tesl...
30.04.2024 tarihinde Bayram Çağlıyan Bosch / B*** DTM en. Mob. İnş. İsimli mağazadan Bosch marka KGN76VWE0N model buzdolabı, WGA142X2TR model çamaşır makinesi ve SMS4IKW51T model bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 52.000 TL bedelin 15.000 TL’sini nakit, 37.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim ve...
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 102989969 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptal edilmesi için yaklaşık 10 gün önce talepte bulunmama rağmen, iptal işlemi hâlen gerçekleştirilmemiştir. Yasal süreler içinde sonuçlanması gereken bu sürecin sebepsiz yere uzatılması mağduriyetime yol açm...
Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro Plus telefonumda TeamViewer uygulamasının en güncel sürümünü kullanıyorum. Son arayüz güncellemesinden ve sürüm değişikliğinden sonra, oturum açtıktan sonra daha önce kayıtlı olan kişisel bilgisayarımı artık göremiyorum. Android uygulamasını her kapatıp te...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma sağlıklı bilgilendirme yapılmadığı için Aralık dönemi faturam 1.460 TL olarak çok yüksek gelmiştir. Tüm bilgilendirme SMS’leri her zaman güncel kullandığım numarama gelirken, aboneliğimin sona erdiğine dair en kritik mesa...
VakıfBank kredi kartıma yıllar önce verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen, 24.11.2025 tarihli doğal gaz faturamı incelediğimde tarafıma faiziyle birlikte 103,50 TL tutarında “ödenmemiş borç” yansıtıldığını gördüm. Bu borcun hangi sebeple oluştuğu konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilen...
15.01.2026 Perşembe günü Gaziantep Karaca mağazasından ürün alırken etikette gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 200 TL fark olduğunu fark ettim. Etikette yazan tutar ile kasada alınan ücret birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettim, ardından mağaza sorumlusu ve mağaza sahi...
Digiturk internet aboneliği aldığım günden bu yana Bursa Orhangazi’de hizmeti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son dönemde ise tamamen internete bağlanamaz hale geldim. Özellikle son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...
08.11.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta, Fevzi Paşa Vehbibey Mahallesi Talat Paşa Caddesi No: * adresinde bulunan Necati Gün & Gümüşçülük mağazasına iki adet gümüş küpemi tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza...
"Öncelikle Müşteri Memnuiyet-Şikayet Birimi Buse Hanım 'a destek, anlayış ve doğru yönlendirmelerin den dolayı teşekkür ederim. Kendisi gerekli hassasiyet ile ilgili birime ileterek gerekli işlemler sağlandı, Poliçe Biriminden Sinem Hanım dönüş yaparak poliçem yenilendi, kendisine de hızlı ve anlaşır için ayrıca teşekkür ederim. Zurich Sigorta'nın kurumsallığı özellikle sağlık poliçeleri konusunda hassas davranılması çok hoşuma gitti. Şikayetvar Ailesi, tüketicinin sözü olduğunuz için sizlere de teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
güncel