güncel

31 Mart 2026 tarihli ve 408-7045582-8003537 numaralı siparişim kapsamında Amazon üzerinden satın aldığım “Bir Film Nasıl Okunur?: Sinema Dili, Tarihi ve Kuramı” adlı kitabın bazı sayfalarının eksik ve hasarlı olduğunu üzülerek fark ettim. Daha önce benzer sorunlar yaşadığım için bu kez ürünü teslim ...

29 Mart 2026 tarihinde Deichmann’ın internet sitesi üzerinden kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Nike wmns initiator model ayakkabı sipariş verdim. Sipariş öncesinde hem internet sitesinden kontrol ederek hem de mağazaya sorarak ürünün değişimini yapabileceğim konusunda özellikle bilgi aldım ...

30 Mart tarihinde Slazenger Türkiye resmi internet sitesinden 1 spor ayakkabı, 1 mont ve 3 tişört içeren ts30032575655 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “ürün hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme, ...

Kocaeli Çayırova Yenimahalle’de bulunan Çözüm İletişim isimli telefon tamircisine, Ramazan ayında iPhone 8 Plus ve iPhone 12 cihazlarımın ekran değişimi için gittim. Dükkânda yaşlı bir beyefendi ve iki genç çalışan vardı. Ramazan ayı olduğu için “Allah için, hak yemeyiz, layığıyla yaparız” şeklinde ...

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Samsung 75 inç televizyon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen, bugün 1 Nisan olmasına karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumda gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması kabul edi...

Fuzul Ev ev finansmanı kapsamında yer aldığım tasarruf planımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kura tarihleri sürekli ay içinde ileri günlere atılıyor, hangi aya gireceğim bile net değil. Tarafıma ne doğru dürüst bir bilgilendirme mesajı geliyor. Bu ay da kuraya giremedim ve sebebini n...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartı şifrem için olan gönderim, 6 gündür “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 5000*******38. Sistemde gönderi, Bingöl merkezde olduğum halde Karlıova acentesi olarak görünüyor ve Bing...

Turkcell hattımı kullanarak Yemeksepeti hesabıma giriş yapmak istediğimde, doğru doğrulama kodunu girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve en son 01.04.2026 tarihinde tekrar denediğimde de güncel kodu girmeme rağmen aynı hatayla karşıla...

31.03.2026 tarihinde Bahisfair’in mail ile göndermiş olduğu güncel link üzerinden siteye giriş yapıp 1000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para yatırma sayfasındaki dekont yükleme kısmı sürekli hata verdiği için canlı müşteri desteğe bağlanıp durumu anlattım. Benden dekont göndermemi istedile...

Halkbank Kariyer sisteminde yer alan hesabıma 2025 yılından beri erişemiyorum. Daha önce üye olduğumu söylüyor ancak giriş yapamıyorum, şifre yenileme adımına geçtiğimde ise kayıtlı telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle hem bilgileri güncelleyemiyor hem de kariyer başvurular...

Yaklaşık 1 aydır Multinet yemek kartımda kayıtlı eski telefon numaramı güncel numaramla değiştiremiyorum. Numara güncellemesi yapamadığım için kartımın içindeki bakiyeleri kullanamıyorum ve aktif olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon, uygulama ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetleriyl...

Ekim ayında cep telefonu numaramı değiştirdim ve Migros sistemlerinde de yeni numaramı güncelledim. Money’lerimin süresi olduğunu bildiğim için “nasıl olsa vakti var” diye düşünerek hemen kontrol etmedim. Daha sonra baktığımda ise yaklaşık 2.700 TL tutarındaki Money puanlarım sistemde yatmış görünüy...

Media Markt’tan satın almış olduğum Baseus marka 20.000 Mah powerbank ürünümde ikinci kez batarya şişmesi (deformasyon) sorunu yaşanmıştır. Aynı arızanın tekrarlanması, ürünün kronik olarak ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. İlk garanti sürecinde de benzer problem yaşanmış, ancak stok bulunduğu...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık bir yıldan kısa süredir Instagram uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce profil fotoğrafındaki çoklu fotoğraf ekleme özelliğinin bende olmadığını fark ettim. Uygulama güncel olmasına rağmen profil fotoğrafına tıklarken bu özellikle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde faturalıya geçerek Prime bir tarifeye geçmiş, yaklaşık 40 GB internetli paketim için 600 küsur TL civarında ödeme yapıyordum. Arada faturam 800 TL bandına çıktığında da zam geldiğini düşünerek ses etmedim. Ancak bugün güncel faturama bak...

Yaklaşık 26 gün önce Parafly kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım ve o günden beri kartımı bekliyordum. Merakımdan dolayı 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın nerede olduğunu sordum. Bana kartın şubede olduğu ve oradan teslim alabileceğim söylendi, hatta görüşmeye...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Aynı evde, aynı operatörü kullanan iki hat olarak bana önerilen paketler ile eşimin hattına önerilen paketler arasında ciddi bir adaletsizlik olduğunu yeni fark ettim. Eşimin telefonuna 15 GB internet içeren kullanımlı paket yaklaşık 700 TL olarak sunulurken, ...

Türkiye Sigorta’ya ait 13/17112042 numaralı motosiklet hasar dosyam, yaklaşık 1 ay önce meydana gelen hasarın ardından, tam 30 gündür haksız yere bekletilmektedir. Aracım RKS 110, 2022 model motosiklettir ve hasar İstanbul Şişli’de gerçekleşmiştir. Süreç, Türkiye Sigorta Genel Müdürlüğü Hasar Depar...

13.01.2023 tarihinde satın aldığım, faturası 14.01.2023 tarihinde kesilen Homend Alex Laser 1281h model robot süpürge, bir süre sonra şarj istasyonuna dönme arızası vermiştir. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis, arızalı parçanın sipariş edileceğini belirtti; ancak daha sonra be...

Uzun süredir Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ödemeye geçtiğimde “işleminizi ödememe güvenliği nedeniyle gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve d...

A101’den yaklaşık 4 gün önce satın aldığım 65 inç Normande marka televizyonda temel bir özellik olan kanal taşıma/sıralama işlemini yapamıyorum. Kanal listesini düzenlemek için menüye girdiğimde kanal taşıma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor ve bu konuda kutu üzerinde, kullanım kılavuzunda ya da ...