to read complaints and reviews, or file yours.Montessori Beşik Karyola Siparişinde Adres Yanlış Notu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
E-bebek üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde Montessori dönüşebilen beşik-karyola siparişi verdim. Ürün, “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketine teslim edildi ancak kargo takip ekranında 09.10.2026 tarihinde “adres yanlış” notu düşülerek teslimat yapılmadan geri gönderildiğini gördüm. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi olarak kayıtlıydı ve bugüne kadar farklı kargo şirketleri aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yaptı.
“Bir Günde Kargo” müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Adresim doğru olmasına rağmen kargonun keyfi şekilde geri gönderilmesinden ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin acilen güncel ve doğru adresim üzerinden yeniden gönderilmesini, gerekiyorsa farklı ve güvenilir bir kargo firmasıyla teslimatın sağlanmasını veya ürün artık gönderilmeyecekse ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
