VFS Global Ankara’da 100 Gün Süren Vize Başvuru Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Temmuz tarihinde Lüksemburg vize başvurum için gerekli tüm evraklarımı VFS Global Ankara merkezi aracılığıyla eksiksiz olarak teslim ettim. Aradan 100 gün gibi uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru sürecimin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.

Her gün başvurumla ilgili bir gelişme olup olmadığını merak etmeme rağmen ne e-posta ne de telefon yoluyla bir açıklama yapılmaması, sürecin tamamen belirsiz bir hâle gelmesine ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Başvuruma ait referans numaram ilgili kurumların sistemlerinde kayıtlı olup, talep halinde tarafımdan da iletilebilecektir.

Vize başvuru sürecinin şeffaf, izlenebilir ve makul süreler içinde yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan gecikmenin ivedilikle incelenmesini, başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve işlemlerimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.