Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Just English Logo

Just English

Just English Logo
Just English

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Just English tarafında öne çıkan konu kayıt iptal süreçleri olarak beliriyor; öğrencilerin cayma taleplerine karşın yüksek bedeller çıkarıldığı belirtiliyor. Bunu %25 payla eğitim kalitesi ve rehberlik eksikliği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 26/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hizmet veya tarifenin değiştirilmesi (%40) ve ücret iadesi yapılması (%40) izleniyor.

26/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
  • Para-ücret iade edildi%40
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Metin

    Şikayet var iyi ki varsınız çok teşekkürler...

  • İsmail

    Yapılan geri dönüşler sonucunda verilen değer göz önünde bulundurularak çözüm yöntemleri için markaya teşekkür ederim.

  • Azra

    Teşekkür ederim, Özer Bey ile görüşmemde bana yardımcı oldu ve konuyla ilgili problemlerim çözüldü.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri

  • İade reddi: 24 şikayette kayıt iptali sırasında 'iptal bedeli' veya 'cayma bedeli' adı altında yüksek tutarlar talep edildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 6 şikayette onaylanan iadelerin aylarca gerçekleşmediği, yeni tarihler verilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

Eğitim İçeriği ve Akademik Yetersizlikler

  • Ders ve rehberlik ilgisizliği: 21 şikayette müfredatın dağınık olduğu, eğitmenlerin yetersiz kaldığı ve öğrenci takibinin yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Ders iptali ve program aksaması: 12 şikayette yeterli sayıya ulaşılamadığı gerekçesiyle sınıfların açılmadığı veya derslerin iptal edildiği bildiriliyor.

İletişim ve Pazarlama Uygulamaları

  • İzinsiz SMS gönderimi: 17 şikayette iptal taleplerine rağmen reklam içerikli mesajların düzenli olarak gönderilmeye devam ettiği belirtiliyor.
  • Israrlı satış araması: 7 şikayette numara silme taleplerine rağmen farklı kanallar üzerinden sürekli aranıldığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları ve Kurumsal İletişim

  • Kaba davranış: 13 şikayette personelin alaycı, ters ve azarlayıcı bir üslup kullandığı, telefonların yüzlerine kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Tutulmayan sözler: 9 şikayette kayıt sırasında verilen ücretsiz tekrar veya telafi dersi vaatlerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz talep kaydı: 8 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplerin bilinçli olarak yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Tahsilat ve Yasal Süreç Baskıları

  • Süregelen tahsilat baskısı: 4 şikayette hizmet alınamadığı halde 'avukata verildiniz' şeklinde mesajlarla ödeme baskısı kurulduğu belirtiliyor.
  • Ani icra ve avukat tehdidi: 3 şikayette onay alınmadan senet düzenlendiği ve borçlar üzerinden icra tehdidi yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

351 şikayet
Sonuçlarda ara...

Just English Gaziosmanpaşa Şubesinde Geciken Kurs Ücreti İadesi Mağduriyeti

1

Just English eğitim kurumu Gaziosmanpaşa şubesine oğlumu İngilizce kursuna yazdırdım. Oğlum kursa devam etmek istemediği...

Yanıltıcı Reklam Ve Kişisel Bilgi Toplama

8

Google’da “Fielse” yazarak bir eğitim platformuna kayıt olmak isterken, karşıma çıkan ilk sonuçlardan birinde başlıkta “...

Çözüldü
99

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Vildan şikayetini yayından kaldırdı

Just English Kurs Başlangıç Zorlaması Ve Fiyat Farkı İddiaları

240

Ben S**** N** B****. 2024 yılında Just English Mecidiyeköy şubesinden 54.000 TL ödeyerek Just English Mecidiyeköy – 3+1 ...

Uygun Olmayan Sınıf Ve Sürekli Ödemeler İçin İade Talebi

152

Ocak 2025 tarihinde Justenglish ile 24 ay süreli bir kurs sözleşmesi imzaladım ve oğlumu bu kursa yazdırdım. İlk başta m...

Burs Sınavı Sonuçları Açıkça Paylaşılmadı

212

Justenglish Ankara Kızılay şubesinden telefonuma gelen SMS ile 20 Eylül saat 12.00’de ilkokul düzeyi bursluluk sınavı ol...

Öne ÇıkanKonular

İstenmeyen Telefon Ve WhatsApp Aramaları Durdurulmalı

242

Just English Pendik şubesi ile yaklaşık iki aydır ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Defalarca kez hiçbir şekilde İngili...

B2 Kurs Transferi İmkansız Hale Getirildi

370

Yaklaşık 2 yıl önce Just English Beylikdüzü Şubesi’ne kayıt oldum. Kayıt esnasında özellikle eğitim paketimde yer alan k...

İptal Talebimin Gecikmesi Ve Belge Şartı Şikayeti

416

Just English İstanbul Mecidiyeköy şubesine 02.09.2026 tarihinde kayıt oldum ve aynı gün 28.000 TL ödememi banka üzerinde...

Sözleşmeye Aykırı B2 Seviyesi İptali Ve Haksız Ücret Talebi

567

Justenglish Alsancak şubesinde Almanca dil eğitimi için kayıt yaptırırken a1, a2, b1 ve b2 seviyelerini kapsayan bir söz...

İzin Almadan Gönderilen Reklam SMS’leri Durdurulmalı

589

Yaklaşık 1 aydır “Alsancak şubeye özel ilk 20 Kişiye 30.000 TL dev indirim! Amerika Eğitim + Tablet Hediye. 1.000 Taksit...

Söz Verilen Eğitim 6 Ayda Başlamadı Ve Ücret İadesi Talebi

447

Just English’in Kızılay şubesine yaklaşık 6 ay önce TOEFL hazırlık eğitimi için başvurdum. Ancak kayıt aşamasında beni T...

Gereğinden Fazla Ödeme Ve Sürekli Hukuki Baskı

641

Just English Sultangazi şubesine birkaç yıl önce İngilizce kursu için kayıt oldum. Kayıt sürecinde benden senet alındı, ...

Yaz Okulu Süresi Kısaltıldı Ve Ücret Artırıldı

668

Just English Mecidiyeköy şubesine oğlumu yaz okulu ile birlikte toplam 3 dönemlik eğitim için kayıt ettirdim. Kayıt sıra...

İki Haftalık Eğitim İçin Aşırı Ücret Ve Zorlayıcı Satış Taktikleri

586

22 Ağustos Cuma günü saat 15.21’de Justenglish’ten Ş**** Hanım tarafından telefonla arandım. Kısa süreli, 2 haftalık bir...

İzinim Olmadan Gelen Kampanya SMS’leri Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

494

Just English ile hiçbir aboneliğim, kurs kaydım ya da herhangi bir ticari ilişkim olmadığı halde telefon numarama düzenl...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Just English Hakkında

Just English Türkiye’de yabancı dil öğrenimine ihtiyaç duyanlarla alanında uzman dil öğretmenlerini buluşturan önemli bir eğitim kurumudur. İngilizce, Almanca, İspanyolca, Rusça ve Türkçe kursları sunan Just English 2005’te açtığı Kadıköy şubesiyle faaliyetlerine başlamış, bugün Türkiye’nin farklı pek çok kentindeki eğitim kurumlarıyla ciddi ivme kazanmıştır. Kurum ayrıca ABD’de de şubelere sahiptir. Yabancı dil alanında sunduğu hizmetleri sayesinde birçok ödüle sahip olan kurum, katılımcıların bilgi ve becerilerini geliştirmek için söz konusu dillerin konuşulduğu ülkelere ücretsiz organizasyon garantisi de sunar. İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Bursa, Ankara, İzmir’in yanı sıra New Jersey ve California’da da eğitim şubelerine sahip olan Just English, bireylere yabancı dil alanında ihtiyaç duydukları şekilde eğitim vermeye devam etmektedir. Ayrıca online eğitim sistemi sayesinde, şubelere gidemeyenlerin de dil eğitimi almasını sağlayan kurum, alanında Türkiye’nin kaliteli isimlerinden biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için kurumun web sitesini ziyaret edebilir, Just English yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Just English ile Hangi Dilleri Öğrenebilirsiniz?

Just English, farklı düzeyler ve ihtiyaçlara yönelik olmak üzere İngilizce, Almanca, İspanyolca, Rusça ve Türkçe dillerinin öğrenilmesi için eğitim hizmeti verir. Genel İngilizce kursları başlangıç seviyesi, orta seviye, üst seviye, ilköğretim İngilizcesi gibi seçenekleri kapsar. Yaz okulu imkanlarıyla da alternatifler sunan Just English akademik sınavlara yönelik İngilizce eğitimi de vermektedir: TOEFL, YDS, YÖKDİL, SATİ GMAT, PTE gibi kurslar, kurumun bu alanda verdiği eğitimleri kapsar. Diğer dil kurslarında ise başlangıç seviyesi, ön orta seviye, orta seviye ve ileri seviye dersler verilmektedir. Alanında uzman, yerli & yabancı eğitimci kadrosuna sahip olan Just English eğitim şubeleri ve online hizmetleri aracılığıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’da; Kadıköy, Pendik, Maltepe, Beşiktaş, Başakşehir, Beylikdüzü gibi ilçelerde şubelere sahiptir. Kocaeli, Sakarya, Ankara, İzmir ve Bursa’da da şubeleriyle hizmetlerini sürdüren Just English, ABD’de de bulunmaktadır. Ayrıca online eğitim sistemi de farklı şehirlerde bulunan adayların yabancı dil öğrenmeleri için mesafeleri ortadan kaldırmayı amaçlar. 3 farklı paketin sunulduğu online eğitim alanında; ilk paket Amerikalı eğitmenlerin verdiği dersleri kapsar. İkinci paket online gerçek sınıf eğitimleri üzerine ilerler. Son paket de “Online Kendi Kendine Öğrenme” metodudur. Ayrıca kurum aracılığıyla çeşitli yurt dışı eğitim hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Oldu da aldığınız eğitimi yarıda bırakmak istediniz, bilmenizde yarar var; Just English sözleşme iptali, sözleşmede geçen şartlar dışında keyfi bir şekilde gerçekleştirilmemektedir.

Just English İletişim

Merkez şubesi İstanbul Kadıköy’de bulunan Just English, web sitesinde telefon numaraları ve mail adresi şeklinde birçok irtibat kanalı sunmaktadır. Eğitim şubeleri aracılığıyla şahsen de gidip görüşme yapabileceğiniz kurum, sosyal medya kanallarından da takip edilebilir. Arzu ederseniz, Just English yorum ve Just English şikayet sayfamızda yer alan katılımcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. İptal, ücretlendirme, devamlılık gibi birçok konuda yapılan geri bildirimler, sorularınıza da yanıt bulmanızı kolaylaştırabilir. Just English Pendik yorumları gibi, şubeler özelinde de değerlendirmeler görebileceğiniz Just English Şikayetvar sayfamızda dilerseniz siz de görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kurumun da gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim