Yanlışlıkla Açılan Mobi Club Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden MEB'i Sitesini açıp ders indirme işlemi yaparken ekrana onay kodu geldi; dersle ilgili olduğunu düşündüğüm için yanlışlıkla onay verdim. Mobiclub isimli servise yanlışlıkla üye oldum. Üyeliğin başlayıp başlamadığından emin olmak için gelen SMS’i fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde “iptal mobiclub” yazarak aboneliği iptal ettim ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Buna rağmen Ekim ayı faturama Mobiclub aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtıldı.

Kısa süreli ve hatalı bir işlem olmasına, aboneliğin birkaç dakika içinde iptal edilmesine ve hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Gelen SMS’lerde aboneliğin başlatıldığı ve hemen ardından iptal edildiği açıkça görülmektedir. Ayrıca güncel faturamda da Mobiclub kalemi olarak 319 TL bedelinin yer aldığını fark ettim. Konuyu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle detaylı şekilde anlattığım halde, ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi.

Mobiclub aboneliğinin yanlışlıkla açılıp çok kısa süre içinde iptal edildiği ve hiç kullanılmadığı dikkate alınarak, faturama yansıtılan 319 TL’lik Mobiclub ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.