to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Sabit Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31548916 numaralı siparişimi oluşturdum ve 232 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişim hazırlanıyor ne de tarafıma gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
