Gratis Mobil Uygulaması Üzerinden Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Minyoon · 2026-05-15T19:24:47+03:00

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde verdiğim pr31545093 numaralı siparişim, 15 Mayıs itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmamıştır. Uzun süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 6 gün sonra gecikmeye ilişkin bir özür SMS’i aldım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamaması ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Minyoon

Gratis

15 Mayıs 19:24169

Gratis

16 Mayıs 14:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Beyza

Gratis

13 Mayıs 00:43211

Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs’ta pr31675660 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemd...e hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” yazıyor ve siparişim hazırlama aşamasına bile geçmemiş görünüyor. İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecek bu siparişim için toplam 763,50 TL ödeme...

Gratis Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayse

Gratis

12 Mayıs 18:33158

8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce verdiğim pr31479109 numaralı siparişim, aradan... geçen süreye rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmaması ve herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde ...

Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Kalıyor, Hazırlanma Yok

Zehra

Gratis

14 Mayıs 15:26242

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31371801 ve pr31387603 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağd...

1 Yorum

Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nazlı

Gratis

17 Aralık 2025 13:29221

13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr2715833 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok. Uygulamadan da herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu s...

Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Gelmedi

Gülfem

Gratis

13 Mayıs 21:40122

8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31639198 numaralı siparişi verdim, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ... sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi oluşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hazırlık veya kargolama yönünde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdu...