to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31352931 ve pr31344286 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişleri vereli günler olmasına rağmen uygulamada hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşaması görünüyor. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Banka kartımla ödemesini gerçekleştirdiğim bu siparişlerde bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteriler ürün alırken belirli bir teslim süresi beklentisiyle sipariş veriyor ancak sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Siparişlerimle ilgili acil olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sipariş iptali ve gerekli mercilere resmi şikayette bulunmayı değerlendireceğim.
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında, 10 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi eve teslim olacak şekilde oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR31564409’dur. Bugün 14.05.2026 olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme bul...
8 Mayıs tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numar...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27748988 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1.858 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi başarılı bir şekilde alınmış görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” aşamasında görünüy...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 10 adet farklı kategorilerde üründen oluşan, pr31501576 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu siparişi hediye olarak al...
Yorumlar