to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Durum Güncellenmedi
09.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31669823 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Tarafıma sadece, gecikmeden dolayı üzgün olunduğu ve siparişin tedarik sürecinin devam ettiği yönünde bir SMS bilgilendirmesi iletildi. Ancak bu mesajdan sonra da sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve ne ürünler hazırlandı ne de kargoya verildi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
