Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 707,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş.
Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin acilen hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
8. Gün oldu bir gelişme yok. Hâlâ "Sipariş alındı" yazısı değişmedi. Süreç neden bu kadar uzuyor? İndirim dönemi olsa bile 8 gün yani.













