to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden duş jeli, diş macunu, eyeliner vb. Ürünlerden oluşan pr31528156 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ işleme alınmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Pr31528156 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 10:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Eda
17 Mayıs 11:30
Hala bir gelişme yok hala sipariş alındı olarak duruyor.
