Gratis Siparişlerimde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

15 Mayıs 16:0766

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31591784 ve pr31584343 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi Malatya Battalgazi’deki Malatya Park AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere seçtim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da mağazaya sevk süreciyle ilgili ilerleme olmuyor.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak Malatya Park AVM Gratis şubesine teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

16 Mayıs 11:12 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazaya Teslim Edilmeyen Siparişim Ve İletişim Sorunu

Esma

Gratis

22 Kasım 2025 16:3868

Gratis’in online kampanyasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim sistemde mağazaya teslim edildi görünmesi...ne rağmen mağazada bulunamıyor. Pr25933679 numaralı siparişimi 05.11.2025 tarihinde verdim, 21.11.2025 tarihinde ise Malatya Park AVM Gratis mağazasına iki kez gitmeme rağmen sipar...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Sena

Gratis

1 Eylül 2025 13:45104

24 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23950394 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak mlt Mala...tya Park AVM (i̇nönü Caddesi, i̇nönü Mahallesi No:178) mağazasını seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol...

Çözüldü

Gratis Siparişim İki Gün Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Ayfer

Gratis

25 Aralık 2025 15:38283

24 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30 civarında Gratis uygulaması üzerinden m...ağazaya teslim seçeneğiyle pr27435690 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipar...

1 Destek

Siparişlerim Gönderilmiyor, Mağdur Edildim!

İlknur

Gratis

9 Eylül 2025 17:17302

7 Eylül'de Gratis'in online mağazasından PR24288984 ve PR24298043 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 210 T...L, diğeri 130 TL tutarındaydı ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoy...

Siparişimin Hazırlanıp Teslim Edilmemesi Ve Gecikmeler

Fatma

Gratis

9 Eylül 2025 14:42105

05 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24166076 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimi Malatya Park AV...M şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve o za...