Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26264607 numaralı online siparişimi oluşturdum. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ek bilgi paylaşılmadı. Daha önce verdiğim tüm siparişlerde de benzer geci...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26346092 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli bakım ürünleri bulunuyor ve toplamda 378 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olarak kayıtlı. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetl...

13.11.2025 tarihinde pr26291513 numaralı siparişimi Gratis üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “siparişiniz alındı” statüsünde bekliyor, bırakın hazırlanma aşamasına geçmesini, herhangi bir ilerleme bile olmadı. Teslimat adresine gönderim yapılmasını bekliyorum. Bu süreçt...

12 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden Eklips fırça seti siparişi verdim (Sipariş No: pr26281330). Siparişimin ödemesini kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimde sadece Eklips fırça seti bulunuyor...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26349303 ve pr26364080 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili sadece bir özür mesajı aldım,...

13 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce ...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Konya Kent Plaza şubesine teslim edilmek üzere 26385583 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece “halledeceğiz...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26271004 numaralı siparişimi Eskişehir Doktorlar Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı i...

14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden toplam 391,40 TL tutarında, kart ile ödemesini yaparak 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26347614). Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Gratis’ten 6 gün önce online sipariş verdim (Sipariş No: pr26356767). Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultançifliği Cebeci Mahallesi Eski Edirne Asfaltı’dır. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin b...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26354781 ve pr26323621). Her iki siparişte de teslimat noktası olarak Yalova Merkez Gazipaşa Caddesi Rüstempaşa Mahallesi’indeki mağazayı seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, siparişlerimin durumu...

19 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26422431 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile 670 TL ödeme yaptım. Siparişimin Diyarbakır adresime 21 Kasım Cuma günü elime ulaşmasını rica ediyorum. Çünkü acil olarak ihtiyacım var ve tatile çıkacağım için ürünlerin zamanında gelmesi benim i...

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26258085 numaralı ve 1923,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

14.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26325473 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim, İstanbul Ataşehir Vatergarden Gratis şubesinden adresime teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipa...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26354314 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet Romand Lip Tint 25 numaralı dudak ürünü ve bir adet L'Loreal True Match fondöten bulunuyor. Toplamda 809,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır...

Gratis Online üzerinden 4 adet el kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr25803768). Ürünler hediye olarak gönderilecekti fakat kargo elime ulaştığında ürünlerin düzgün paketlenmediğini, sadece poşete konulup gönderildiğini gördüm. Ürünler kutuya yerleştirilmemiş ve koruyucu bir şekilde sarılmamıştı, b...

14.11.2025 tarihinde Gratis’ten kampanyalı olarak toplamda yaklaşık 3 bin lira tutarında, eve teslim olacak şekilde pr26305070 ve pr26303844 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Konu hak...

5 Kasım kampanyası kapsamında Diyarbakır Winston AVM Gratis mağazasından "mağazadan gel al" seçeneğiyle birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2 bin lira olmasına rağmen, 5 Kasım'da verdiğim siparişlerim halen mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

16 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26381883 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, biberiye yağı ve tarak bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İ...

5 Kasım tatilinde Gratis’in Kayseri Park AVM şubesinden teslim almak üzere pr26073532 numaralı siparişimi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi uzun süredir bekliyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ödememi sipariş sırasında yaptım, fakat ürünlerime hala ula...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26249117 ve pr26247936). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve halen hazırlanmıyor. Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişlerim...