Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hâlâ Alındı Olarak Kalıyor Ve Kargo Gecikiyor

19 Haziran 07:356

Gratis’in online mağazasından 17 Haziran tarihinde pr33184036 numaralı siparişi verdim. İçerisinde saç bakımı ve makyaj için çeşitli bakım malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.627,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama, kargoya verme veya bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin neden hâlâ işlem görmediği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmek, ürünlerimin de bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

20 Haziran 14:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sevgi
21 Haziran 02:38

Peki ne zaman hazırlanır ve kargolarsınız acaba aciliyeti var ve bir hafta oldu neredeyse ilginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

22 Kasım 2025 01:15386

"Teşekkürler"

Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesinin Gecikmesi

18 Haziran 19:254

15 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden makyaj ürünleri için pr33167771 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

15 Aralık 2025 09:14457

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram p...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

25 Ağustos 2025 23:19265

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri