to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Tatil Öncesi Kargo İçin Acil Güncelleme
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33249407 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Sipariş tutarı yaklaşık 800 TL olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Çevremde de benzer şekilde Gratis siparişlerinin geç kargolandığına dair şikayetler duyuyorum, bu nedenle kendi siparişimle ilgili daha da endişe duymaya başladım.
24 Haziran’da tatile çıkacağım için, siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve en geç tatil tarihime kadar elime ulaşmasını rica ediyorum. Siparişimin durumunun acilen güncellenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi acilen ilgilenilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail atmışsınız siparişimin hızlandırılacağını da söylemişsiniz fakat hâlâ hiçbir gelişme yok siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmemiş
