Gratis Online Siparişlerinde Kargo Ve Hazırlık Bilgisi Eksikliği
02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki... ayrı sipariş verdim. Siparişlerim sistemde “alındı” olarak görünmesine rağ
02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki... ayrı sipariş verdim. Siparişlerim sistemde “alındı” olarak görünmesine rağ
"Kargoya verildi teşekkürler Gratis."
03.09.2026 gecesi saat 00.00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr36233948 numaralı siparişimle 5 adet kozmet...ik ürün satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış duru
01.09.2026 tarihinde Gratis’ten pr36093252 numaralı siparişi verdim ve 713 TL ödeme yaptım. Siparişimde Flormar ve Note ...marka çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin acil olması nedeniy
Gratis’in online mağazasından 28.08.2026 tarihinde iki kez alışveriş yaptım... ve yaklaşık bir haftadır kargolarımı bekliyorum. Siparişlerimin durumunda
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis internet mağazasından 1.015 TL tutarında pr36101216 numaralı siparişimi Van Erciş Gratis m...ağazasına verdim. Siparişim 1 Eylül tarihinden bu yana sistemde sürekli “Siparişiniz Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aradan geçen süreye rağmen
"Sorunum çözüldü"
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35961345 nu...maralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 3 iş günü içinde tesl
26 Ağustos Çarşamba günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr35711269 numaralı siparişimde toplam 18 farklı ürü...n satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, Bourjois Rouge Velvet Stick Ruj 48 Mocha'mour isimli ürünün teslim edilmediğini fark ettim. Diğer ürünler k
Gratis mobil uygulamasında 4 Eylül saat 08.30 civarında alışveriş yapmak isterken Gratis Kart’a özel indirimlerin sepete... yansımaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Uygulamada favorilerim ve ürün listeleme ekranlarında fiyatların yanında “Gratis Kart’a Özel” ibaresiyle indirimli tutarlar gösteriliyor, an

Uzun süredir Gratis mağazalarında ve Gratis Online’da özellikle Nascita takma tırnak ürünlerini kesinlikle bulamıyorum. ...Yaklaşık 3 haftadır hem Kırıkkale’deki mağazalara gidiyorum hem de online kanaldan kontrol ediyorum, ancak neredeyse her baktığımda ürünlerde “stokta yok” uyarısı görüyorum ve stok
Gratis mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde pr36143145 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, uygulamada hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş içerisinde lykd ve Maybelline markalarına ait ürünler bulunuyor ve yakl
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36185906 numaralı siparişi verdim. Bugün 4 Eylül 2026 olmasın...a rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, hazırlama veya kargoya verme aşamasına hiç geçmemiş gibi görünüyor. Ben şehir dışına gideceğim,

1 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36148065 ve pr36279539 numaralı iki ayrı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme bilgisi yer almıyor. Okullar açılacağı için
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden biri mağazadan teslim, diğeri eve teslim olmak üzere iki ayrı s...ipariş oluşturdum. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu kanalı tercih etmeme rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasını geçmedi ve tah
28 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim ve 2 Eylül’de elime ulaşan, pr35857591 numaralı ve 9000083094218 paket numaralı sipari...şimde birkaç parça ürün aldım. Son dönemde özellikle TikTok gibi sosyal medya platformlarında, Gratis alışverişlerinde ROM&nd markasının far paletinin tester ya da hediye olarak ka
01.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Sheglam bronzer, Sheglam dudak parlatıcıs...ı ve Beaulis toz allık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36138316 olmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler
01.09.2026 tarihinde şehir değiştirmem gerektiği için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerimi Gratis’in online alışveriş... uygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimin numarası pr36108975, ikinci siparişimin numarası ise pr36115466’dır. Her iki sipariş de halen “Sipariş alındı” olarak görünmek
Gratis'ten Dermokil latte stick lip balm aldım ama içi bozuk geldi. Asansör...ü çalışmıyor nasıl bir ürün bu. Online olarak sürekli alışveriş yapıyorum a


Gratis’ten 2 gün önce verdiğim pr36068316 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşa...masında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreç, online alışverişe olan güvenimi ciddi anlamda azalttı. Siparişimin bir an önce hazır
1 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan ik...i gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” şeklinde görünüyor ve sistemde herhangi bir tahmini teslim tarihi de yer almıyor. Türkiye’nin en büyük kozmetik mağazalarından biri
2 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36188668 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1....600 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler arasında makyaj sabitleyici sprey, primer, dudak kalemi ve fön sütü bulunuyor. Arad
Gratis Online üzerinden 1 Eylül Salı günü pr36124889 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde lykd makyaj sabitleyici, Mo...rfose Milk Therapy fön sütü ve Pantene/argan içerikli bakım ürünleri bulunuyordu. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhang
Wella Professionals Invigo Nutri Enrich Frizz Control Cream ürününü Gratis’in online mağazasından satın aldım. 02.09.202...6 tarihinde teslim edilen siparişimde, ürünün tüpünü elime aldığım anda içinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Bir saç kremine göre yüksek sayılabilecek bir ücret ödem

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100