Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

24 Ocak tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 10 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” kısmında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığın...

22 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28254121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, sistemde hâlâ aynı ibaren...

Gratis’in özellikle Olimpia AVM şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. İnternet üzerinden her sipariş verdiğimde, siparişimi mağazadan teslim almaya gittiğimde çalışanlar mutlaka mağazadan ekstra bir ürün satın almam gerektiğini söylüyorlar. Küçük bir ürün bile olsa mutlaka ek bir ...

Dün gece saat yaklaşık 02.30 civarında Gratis Online mobil uygulaması üzerinden pr28388819 numaralı siparişimi verdim. Aynı anda beş adet ürünü tek bir kargoda sipariş ettim. Normalde siparişi verdikten kısa süre sonra “hazırlanıyor” aşamasına geçtiğini bildiğim için, siparişimin hâlâ hazırlık aşama...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 24 Ocak tarihinde Restorex şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram pr28356832 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama veya ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

Uzun süredir Gratis’in online kanalından sık sık alışveriş yapıyorum ve her seferinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Buna rağmen bir şans daha vererek 24 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında pr28372675 numaralı yeni siparişimi verdim. Daha önceki gecikme sorunlarının tekrarlanmaması için bu d...

Gratis online mağazadan 1340 TL tutarında alışveriş yaptım ve pr28295694 numaralı siparişimi oluşturdum. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi aktarılmadı. Online bir alışverişte bu kadar bekletilmek ve sürecin bu kadar belirsiz olması kabul edilebilir bir dur...

Uzun süredir Gratis’ten online olarak alışveriş yapıyorum ve son birkaç aydır, toplamda binlerce liralık ürün satın almama rağmen, sosyal medyada tester hediyesi belirtilmesine karşın hiçbir siparişimde tester gönderilmedi. Bazı kişilere açıkça tester hediye edildiği yazıldığına rağmen, kutularımın ...

16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28066225 numaralı online siparişimde yer alan Wet n Wild Mistletoe Magic Vault hediye seti ve Beaulis Fun Lip Lock mat ruj 142 Vanilla Vibe ürünlerim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Satın alma esnasında stokta var görünen ürünlerin günler ...

16.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr28099149 numaralı online siparişi verdim. Toplam 6 ürün içeren bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat ya da gecikme bilgilendirmesi almadım. Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi yaptım ancak sistemd...

16 Ocak tarihinde Gratis’in uygulamış olduğu %60 net indirim kampanyası kapsamında, Duru Sabun ürünlerinden online olarak sipariş verdim. Pr28110131 numaralı siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, bugün herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. İndirim kampanyasına güvenerek ol...

15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Gratis Online üzerinden vermiş olduğum PR28065468, PR28065460, PR28060427, PR28059843 ve PR28058023 numaralı siparişlerim, 19.01.2026 tarihinde isteğim ve bilgim dışında “elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal” şeklinde bir mesajla toplu olarak iptal edilmişt...

Gratis’ten online olarak kozmetik ürün siparişi verdim. Normal şartlarda siparişlerin iki gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” b...

3 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden Adıyaman Gölbaşı konumum için Lykd dudak parlatıcısı, Beaulis maskara, Lykd likit aydınlatıcı, Lykd likit allık ve Beaulis kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27833588’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...

Gratis’in online alışveriş sitesinden pr28050727 numaralı siparişi verdim. Siparişi vereli bir hafta olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis online alışverişte benzer gecikmeleri sık sık yaşadığım için bu kez özellikle müşter...

18.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden ayak bakım malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR28154525’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluktan dolayı sipa...

16.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28117613 numaralı siparişim, bugün 21.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süreçte hem mail attım hem de aradım, ancak beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...