Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Teslimat Süresi Uzuyor

19 Haziran 00:1116

Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce pr31969381 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlık süreci başlatılmadı. Sipariş hazırlanmadığı için teslimat süresi de sürekli uzuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen beklemek zorunda kalıyorum.

Daha önce farklı bir siparişim için de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayet kaydı bile oluşturmamışlardı, bu nedenle bu sefer henüz aramadım. Aynı sorunları tekrar yaşamak ve zaman kaybetmek istemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

20 Haziran 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sudenur
21 Haziran 12:32

Kargoya verildi diye bildirim geldi ve iletişime geçitler ama şimdi de iki gündür kargoda yani yurt dışından mı geliyor bu ürün kargoya verildiğine de inanmıyorum sırf müşteri sussun sakin olsun diye yapılan bir işaretleme olduğunu düşünüyorum rezil yani başla bir şey değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

6 Ocak 16:00232

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...

Acil Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Mağduriyet

24 Mart 18:00256

21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29920421 numaralı, yaklaşık 680 TL tutarındaki siparişimi oluşt...

Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

14 Şubat 15:32133

13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29027064 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağme...

Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Acil Teslimat İstiyorum

7 Ocak 21:24172

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27850207 numaralı siparişimi pazartesi günü verdim. Sipariş tutarı 354,40 TL olmasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri