to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33106637 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde uzadı.
Hiçbir gecikme bilgisi paylaşılmaması ve siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması mağduriyet yaratıyor. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
