Gratis Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Kargo İsteği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33092321 numaralı makyaj malzemeleri siparişim, aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Bu kadar sürede hâlâ hiçbir hareket olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33124522 ve pr33046540 numaralı iki ayrı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçm...esine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Instagram üzerinden hem de telefonla müşteri hizme
13.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 2.961 TL tutarında, 17 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ne hazırlanmaya geçilmiş ne de kargoya verilmiştir. Bu süre, bir çevrim içi
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online indiriminden toplam 287 TL tutarında, içinde şampuan, saç maskesi ve farın da bulu...nduğu 4 ürünlük bir sipariş verdim. Pr33042812 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu an
"Sağ olun"
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kapatıcı, maskara, güneş kremi ve vücut parfümü siparişi verdim. ...Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Sipariş numaram PR33098276’dır. İnsanların bu ürünlere acil ihtiya
11 Haziran tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden üç adet maskara, üç adet eyeliner, bir adet dudak kalemi ve bir ad...et siyah nokta bandından oluşan siparişimi verip teslimat noktası olarak Halkalı Merkez’de bulunan Gratis mağazasını seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipari
13 Haziran gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden pr33154040 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.506 TL tutarındaki bu ...siparişi Ankara Yenimahalle şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünü
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden üç parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Tüm ürünlere ihtiyacım olduğu için bu siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilme
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Madem bu kadar gecikme olacaksa ürünleri internetten satışa sunmamanız gerektiğini düşünüyorum, her alışveriş
"Çok iyi ilgilendiler"
Gratis’in online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, pr32593743 numaralı siparişime ait ürünlerd...en biri eksik gönderildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde ilgili ürünün olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçtim ve konuyu müşteri hizmetlerine ile
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Elidor şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Bugün 18 Haziran 2026... olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” şeklinde görünüyor ve 6 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram PR33139381’dir. Her gün “yarın kargoya verilir” diye kendi
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten 9 adet cilt bakım ürünü içeren ve pr33154791 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim... üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verildi bilgisi ya da ileriye dönük bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
"Siparişlerim bugün kargoya verildi. Sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33044763 numaralı ...siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Ankara online Gratis üzerinden 12.06.2026 tarihinde pr33126226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj fırçaları ...bulunuyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen durum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süre boyunca siparişimle i
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr32729666 numaralı siparişim 5 ...gündür kargoda gözüküyor ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durum
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Gültepe Gratis şubesini seçtim. Anca...k aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimata hazır bilgisi verilmiyor. Sipariş nu
11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline marka maskara için pr32845426 numaralı siparişi verdim. Arada...n bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söyledile
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında iki ayrı ürün için sipariş verdim. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. İlgili sipariş numaralarım pr32990985 ve pr32994495’tir. Bu kadar sü
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden bir adet Maybelline fondöten siparişi verdim ve ürünü mağaza...dan teslim almayı seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimat aşaması gözükmüyo
11.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr32939852 numaralı online siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden... yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı üründen arkadaşlarım benden sonra farklı şubelere sipariş verd
14 Haziran tarihinde Gratis üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Pr33161441 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, siparişimle ilgili n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100