Gratis Online Alışverişyapamıyorum
9.230 şikayet
Gratis Stokta Olmayan Ürün Satışa Açık Gösterilmesi ve Tekrarlayan Sipariş Sorunu
Gratis mobil uygulaması üzerinden beauty of joseon güneş kremi siparişini ikinci kez veriyorum. Siparişim uygulamada “si...pariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak kargo aşamasına gelince ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Aynı durumun iki kez yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu açı
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33765120 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bil
Kırık Allık Ve Test Ürünü Eksikliği Şikayeti
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Beaulis Touch It toz allık... kutuyu açtığımda kırık halde çıktı. Ayrıca 30 parçalık bir alışveriş yapmış olmama rağmen, küçük bir tester ürün dahi gönderilmemiş olması da hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş num

Gratis Online Siparişim İzmir Ödemiş Şubesinde 3 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı
Gratis’in online alışveriş sisteminden Salı günü bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Ödemiş şubesini seç...tim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor. Mağazadan teslim seçeneği sunulmasına ve hızlı teslimat algısı oluşturulmasına rağmen sipa
Siparişim Günlerce Hazırlanmadı Ve Marka Güvenim Sarsıldı
30.06.2026 tarihinde, mesai saatleri içinde Gratis Online üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine ...rağmen siparişim hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi alınmamış durumda. Online sistemde stokta var görünen ürünler için bu kadar yavaş hareket edilmesini g
Sipariş İadesi İptal Edilemedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33101161 numaralı Gratis online siparişim için bugün sabah “siparişi teslim almadığım” g...erekçesiyle kendiliğinden iade süreci başlatıldığına dair SMS aldım. Oysa ben bu siparişi teslim almak istiyorum, sadece daha önce kargoya gidip alamadım. İade işlemini durdurmak
Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Eksik
29.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33709403 numaralı sipari...şi verdim ve 4.639 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ar
İptal Edilen Ürün Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Telafi Talebi
Gratis Online’dan 27 Haziran tarihinde Sheglam stick aydınlatıcı ve Sheglam... glow ışıltılı sprey olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Ödemem kartım
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Ürünler Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikmesi
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim"
29.06.2026 Pazartesi günü Gratis online üzerinden pr33723102 numaralı sipar...iş ile toplam 4 ürün satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipari
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Tesliminde Zorunlu Ek Alışveriş Şartı
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33486201.... Teslimat noktasını İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Gratis mağazası olarak seçtim. Bugün siparişim mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ve kargomu teslim almak için mağazaya
Gratis Online’da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Gratis Online’dan makyaj ürünleri siparişlerimde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Sistem üzerinde verilen “3–5... gün” gibi kısa teslimat sürelerine rağmen ürünlerim en az iki hafta sonra elime ulaşıyor. Bu durum artık alışkanlık haline geldi ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum. Örne
Siparişim Mağazada Alışveriş Şartı Nedeniyle Teslim Edilemedi
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33486201.... Teslimat noktasını İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Gratis mağazası olarak seçtim. Bugün siparişim mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ve kargomu teslim almak için mağazaya
Siparişimin İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33722104 numaralı sipa...rişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görü
Sipariş Alındı Aşamasında Donmuş, Acil Kargo İsteği
Gratis’in online alışveriş sitesinden 2 gün önce pr33738887 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine geçmedi. İş gereği şehir dışına çıkacağım için siparişin bir an önce kargoya
Sipariş Gecikmesi Ve Düğün Makyajı Teslimatı İçin Acil Talep
29 Haziran sabah saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33660407 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim ne “hazırlanıyor” aşamasına geçti ne de kargoya verildi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. 1.148,00 TL tutarındaki ödemeyi kartımla peşin olarak yaptı
Parfüm Siparişimin Hazırlanma Ve Kargo Gecikmesi
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Gratis Siparişi Üç Gün İçinde Kargoya Verilmedi Acil Çözüm Talebi
29.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33716607 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin giderilerek ürünlerimin hiçbir ek aksama olmadan acilen kargo
Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi İçin Acil Talep
"Tessekkuler"
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33653655 numa...ralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si
Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Teslim Edilmedi
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünmektedir, hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hakkında hiçbir güncelleme yapılmamış, kargoya da teslim edilmemiştir. Pr33641093 numaralı
PR33746267 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden geçenlerde vermiş olduğum pr33746267 numaralı siparişim, aradan zamana rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili net bir teslimat sürecine ulaşamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme
Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran akşam saat 23.30 civarında pr33727509 numaralı siparişimi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Pazar günü şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin en geç 4 Temmuz’a k
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Hızlı Teslimat İsteği
Gratis uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde oluşturduğum pr33677610 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Sipariş süreçlerinde dönemsel yoğunluklar olabileceğinin farkındayım ve bunu anlayışla karşılıyorum, ancak siparişimle ilgili
Gratis Uygulamasında Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33678529 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala... teslim edilmedi. Uygulamada sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de göremiyorum ve kargomun ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu siparişi arkadaşım için doğum günü hed
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














