Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Yorumlarında Alakasız İçeriklerin Filtrelenmesi Gerekiyor

38

Uzun süredir Gratis online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak site üzerindeki yorum sisteminden dolayı ürünleri sağlıklı şekilde değerlendiremiyorum. Ürünlerin altındaki yorumlar neredeyse tamamen “sipariş numaram … tester koyar mısınız” ya da “kaç gün oldu kargom hala gelmedi” gibi içeriklerden oluşuyor, gerçek ürün deneyimi ve performansına dair yorumları filtrelemek mümkün olmuyor.

Yorumlarda herhangi bir filtreleme veya ayrıştırma olmadığı için, bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde onlarca alakasız metinle karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım rahatsızlığına yol açıyor. Bu sebeple detaylı inceleme yapamadığım için alışverişi çoğu zaman tamamlayamıyorum.

Bu konuda Gratis’in acilen yorum sistemini iyileştirmesini talep ediyorum. Ürün değerlendirmelerini öne çıkaran, tester veya kargo gibi içerikleri ayıklayan bir kullanıcı filtresi getirilmesini ya da en azından ürün alıcıya teslim edilmeden yorum yazma özelliğinin kapatılmasını istiyorum. Kullanıcıların gerçek ürün deneyimini okuyabileceği, düzenlenmiş ve filtrelenebilir bir yorum alanı sunulması halinde hem alışveriş süreci hem de site deneyimi çok daha sağlıklı olacaktır.

7 Temmuz 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Olumsuz Yorumlarım Yayınlanmıyor, Şeffaflık Bekliyorum

20 Ekim 2025 01:59140

Gratis Online üzerinden farklı ürünlere toplam 5-6 yorum yaptım. Memnuniyetimi de paylaştığım olumlu yorumlarım hemen ya...

Sürekli Kargo Gecikmeleri Ve Telafi Talebi

152

Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde kargo konu...

Siparişler Sürekli Hazırlık Aşamasında Bekliyor, Güvenim Sarsıldı

15 Temmuz 2025 23:34187

Merhaba, Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş uzun süredir “hazırlık sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme kayde...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri