Siparişim Günlerdir Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı

13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158769 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı...

13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158769 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı...
13 Aralık’ta Gratis online üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Maybelline New York Super Stay Lumi Matte fondöten, Maybelline New York Fit Me kapatıcı, DP şampuan ve L’Oréal Paris True Match aydınlatıcı ürünlerini içeren, toplam 1.123 TL tutarındaki PR27145763 numaralı siparişi ver...

13 Aralık 2025 akşam saatlerinde Gratis'in online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram pr27202461 ve yaklaşık 4 gündür siparişim hala ...

13 Aralık 2025 Cumartesi günü Gratis online üzerinden pr27134987 numaralı siparişimle Flormar Sheer Up Ruj 03 numara satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ...

13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Her...
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27233794 numaralı siparişi verdim. Toplam 574,50 TL tutarında 4 üründen oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgil...

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere pr27117512 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlanıy...
Gratis’in internet sitesi üzerinden Cumartesi günü vermiş olduğum pr27175577 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiştir. Bu nedenle ürünlerim henüz kargoya verilmemiş durumda. Konu ile ilgili olarak Grat...

Gratis’in internet sitesinden 14 Aralık tarihinde pr27237870 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin dur...

14.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27236395 numaralı siparişi verdim. Ödemem 616 TL olarak banka kartımdan tahsil edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ödeme alınmasına ...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27181460 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi ban...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27205504 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde sadece “alındı” olara...

İstanbul’dan Gratis’in online mağazası üzerinden verdiğim pr27186099 numaralı siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Kargoya verilmediği gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ulaşabileceğim düzgün b...

13 Aralık Cumartesi günü Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27172892 numaralı bir sipariş verdim ve Ankara’ya teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişim, o günden bu yana ne hazırlık aşamasına geçti ne de herhangi bir ilerleme gösterdi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir...

Gratis’in online mağazasından 13.12.2025 tarihinde yaklaşık 6–7 parçalık bir alışveriş yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi bir hareket yok. Pr27165146 numaralı siparişimle ilgili tahmini kargoya veriliş veya teslimat tarihi de...
Gratis’in online sitesinden 14 Aralık tarihinde 23 parça hijyen, bakım ve kozmetik ürünü sipariş ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR27233510’dur. Siparişimin bu kadar uzun sü...

13 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR27175178 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması müşteri açısından hiç...

13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr27165138 numaralı siparişim, bugün 17.12.2025 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bi...
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27157764 numaralı siparişi verdim. Bugün 17 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Yaklaşık 983 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre haz...

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27121167 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ik...
12 Aralık’ta Gratis üzerinden PR27013268 numaralı siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet bildirildiği söylendi fakat bu bil...

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve siparişimin e...

13 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27182280 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimi...

13.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden ruj ve allık içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar basit ve küçük bir sipariş için bu kadar uzun gecikme yaşamak beni gerçekten ma...