to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Flormar maskara, 2 adet L’Oreal allık, 1 adet günlük ped ve 1 adet saç yağı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hazırlanmaya dahi başlanmadı ve kargoya verilmedi.
Sipariş numaram pr33777745, teslimat adresim İzmir’dedir. Bu alışveriş için toplam 1.592,50 TL ödedim. Aynı sorunu yaşayan birçok tanıdığım olduğunu ve buraya şikayet yazdıklarında sorunlarının çözüldüğünü öğrendiğim için ben de buradan destek istemek istedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini veya işlem yapılamayacaksa da tarafıma bilgi verilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
