to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 3 Gün Boyunca Aynı Aşamada Kalması Ve Bilgi Eksikliği
04.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33885133 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için sürecin ne zaman tamamlanacağını bilemiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Temmuz 13:18 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
