to read complaints and reviews, or file yours.Maskara Fırçası Olmadan Teslim Edildi, İade Veya Yeni Ürün Talebi
Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte aldığım maskara, fırçası olmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda içinde fırça olmadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Sipariş numaram PR33644888’dir. Ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak maskaranın ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da fırçası eksiksiz, sağlam yeni bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
