to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimin Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişim, sipariş tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde hazırlanıyor aşamasında bile görünmüyor. Teslimat adresi olarak Van AVM Gratis şubesini seçmiştim.
Sipariş numaram PR33887499’dur. Siparişimin neden hâlâ işleme alınmadığı ve kargoya verilmediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
7 Temmuz 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Geçiştirici bir mail atmak yerine kargomu göndermeyi deneseniz problemi daha hızlı çözmüş olursunuz 😉