Gratis Siparişi Gecikti Ve Taşınma Öncesi Acil Teslim Gerekiyor

Zübeyde · 2026-07-06T21:06:02+03:00

3 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri, yüz bakım seti ve fırça setinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33861620. Bu hafta sonu şehir değişikliğiyle taşınacağım için siparişimin en geç 8 veya 9 Temmuz tarihleri arasında elimde olmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Taşınma tarihimin çok yakın olması nedeniyle ürünlerin mevcut adresime zamanında gelmemesi durumunda mağduriyet yaşayacağım. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek, taşınmadan önce mevcut adresime en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekli hızlandırmanın yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zübeyde

Gratis

6 Temmuz 21:0655

Gratis

7 Temmuz 12:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgilendirmesi Yok

Nehir

Gratis

16 Şubat 23:14162

13 Şubat Cuma günü saat 23.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim.... Siparişimde kampanya/indirim de bulunmasına rağmen bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderilec...

Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik

Nama

Gratis

6 Ocak 17:15363

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Sıla

Gratis

31 Ağustos 2025 17:19281

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait ...makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...

Gratis Siparişi Kargoya Verilmedi, Uzun Süre Mağduriyet Yaratıyor

Havin

Gratis

15 Nisan 19:38226

11 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun yakında ulaştırılacağını söylediler ancak buna rağmen hâl...

Sipariş Teslimatı Üç Hafta Gecikti, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Hilal

Gratis

23 Ocak 12:11166

6 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27868152 numaralı siparişi verdim. Bugün 23 Ocak ol...masına rağmen siparişim hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde siparişimi...