Gratis Online Alışverişyapamıyorum

10.10.2026 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesinden Claderm markasına ait aloe veralı kil maskesinden iki adet satı...n aldım. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve kıvamı bildiğim üzere katı, kil maske formundaydı. Ancak bu siparişte gelen her iki ürünün de kil maskesi kıvamında olmadığını, aksine...

2.11.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden sipariş vermek istedim ancak ödeme adımında ...bir türlü işlemi tamamlayamadım. Ödeme sayfasına her gelişimde “ICA numarası eşleşmedi” hatası aldım ve siparişimi veremedim. Sorunun benden kaynaklı olmadığından emin olmak için ...

28 Ekim 2026 tarihinde Gratis’ten pr38225515 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Sheglam, lykd, The Purest Solutions v...e daha birçok farklı markaya ait kozmetik ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş takip ekranında “teslim edilemedi” uyarısı yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat y...

01.07.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden, markası Gratis’e ait olan Life In Okaliptüs yağı ürününü pr38...803857 sipariş numarası ile 75 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığımda okaliptüs kokusu gelmemesi nedeniyle zaten içeriğinden şüphelenmiştim. Ürünün ambalajında “%100 doğal” ib...

31.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Gold Kart üyeliğime ait hesabıma giriş yaparak alışveriş yapmak ...üzere çok sayıda ürünü sepetime ekledim. Alışverişimi tamamlamak üzereyken telefon numaramı değiştirdim ve bu işlem sonrasında hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde 24 saat bekl...

26.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr38197946 numaralı siparişimdeki ürünler o kadar pis, kirli... ve özensiz şekilde, bazıları da kırık olarak elime ulaştı ki, ürünlere dokunmakta bile zorlandım. Kutuların üzerinde lekeler, kirler vardı; bir makyaj paletinin içeriği tamamen da...

7 Ekim tarihinde Gratis’ten sipariş verdim ve siparişim kargoya verildiği halde bugüne kadar elime ulaşmadı. Siparişleri...m arasında Stellary marka kozmetik ürünler bulunuyor ve sistemde hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram PR37325761’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

8 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal Paris 6.11 kodlu saç boyasını sipariş ettim ve ürünü Vi...aport Kurtköy şubesinden teslim aldım. Bugün kutuyu açtığımda ürünün kutusuz, dışarıda durduğunu gördüm. İçinden çıkan yönerge kağıdı, eldiven ve şampuan gibi malzemelerin ise ikiş...

24 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr38138999 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemesi alınmasına ...rağmen sipariş durumum günlerdir “alındı” olarak görünüyor, ürünüm hazırlanıp kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne b...

24.10.2026 tarihinde verdiğim pr38142570 numaralı siparişim, 30.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasın...da görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Gratis gibi büyük bir markaya b...

24.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 2 adet saç boyası s...iparişi verdim ve teslimat noktası olarak Balıkesir Edremit şubesini seçtim...

11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden aldığım Bee Beauty Güneşten Koruyucu Ton Eşitleyici Pembe Yüz Kremi’n...i ilk kez kullandım ve ertesi gün yüzümde ufak kaşıntılar başladı. Zamanla bu kaşıntılar arttı, kızarıklık ve belirgin bir alerjik reaksiyon oluştu. Bunun üzerine doktora başvurdu...

Uzun süredir Gratis’in online alışveriş sistemini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sepetimde Gratis kartı indirimi görün...müyor. Sepetime uygun ürünleri eklememe ve kampanyanın şartlarını sağlamama rağmen, ödeme aşamasında indirim hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Bu sorun yüzünden toplamda en az 1000 TL...

23 Ekim gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçme...sine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin en geç 1 Kasım’a kadar elimde olması gerekiyor çünkü ablamın nişanı için aldı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim siparişimde iki adet Eklips Kaş Taraklı Cımbız (Ürün Kodu: 1019...8287) sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram PR38094616’dir. Siparişimi iki adet verdiğim halde koliden tek ürün çıkması ve uygulama üzerinden...

24 Ekim 2026 tarihli, pr38133926 numaralı Gratis online siparişim İstanbul Kadıköy için oluşturuldu ancak hala teslim ed...ilmedi. Uygulamada sipariş durumum yaklaşık 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, yaşanan gecikmenin ka...

23 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında bir alışverişimi Mardin’deki Gratis mağazasına teslim edilecek şekild...e sipariş verdim. Sipariş numaram PR38005880’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür kargoda görünmesine rağmen herhangi bir ha...

12 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr37715888 numaralı siparişimde, aldığım 8 üründen biri olan göz k...alemi paket içinden çıkmadı. Kutu sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu ancak göz kalemi yoktu. Ürünü indirim döneminde 234 TL yerine 117 TL’ye satın almıştım. Durumu müşteri hizmetl...

Gratis’in online mağazasından cumartesi günü “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr38089744 numaralı siparişi oluşturdum. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmadı. Sipariş sırasında teslimat yeri olarak Ardahan Merkez’deki mağazayı seçmiştim...

İzmir Buca Yeşilbağlar bölgesine teslim edilmek üzere Gratis uygulamasından pr38192742 numaralı siparişi verdim, üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Uygulamadaki sipariş takip ekranında da aynı şekilde bekled...

09.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37421425 numaralı siparişimde toplam 4 ürün satın aldım. Bu ...siparişte iki ürün kısa sürede teslim edildi, bir ürün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi, diğer ürün olan Stellary Long Lasting Lipstick Rich Nude 10 Perfect Nude için ise ay...

24 Ekim’de Gratis üzerinden yaklaşık 1.427 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişim için teslima...t adresi olarak Karşıyaka Mavibahçe şubesini seçtim, ancak o tarihten bu yana siparişim mağazaya ulaşmadı. Bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo ya da m...