to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 1.543 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu gecikmeyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım, sadece gecikmel
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33076556 sipariş numarası ile Tokat Novada AVM mağazasından teslim alacağım şeki...lde dudak kalemi, kapatıcı, maskara ve siyah nokta bandı gibi makyaj ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Transfer Sürecinde” o
21 Haziran’da Gratis internet sitesinden yaptıkları indirimden faydalanarak allık, dudak kalemi, ruj vs içeren bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram pr33376438. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hâlâ sadece “sipar
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde pr33434863 ve 26.06.2026 tarihinde pr33527006 numaralı iki ayrı s...ipariş oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Uygulamada sipariş durum
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33406960 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 4 gün geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekl
Gratis’in online mağazasından dün Sheglam markasına ait 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr33501798. Aradan ...1 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. Online alışverişte ürünlerin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sipar
22.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr33416134 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Siparişimin hazırlanma ya da kargoya verilme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33060471 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 26 Haziran olması...na rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi dışında somut bir gelişme yaşanmadı. Özellikle tedarik sorunu olan bir ürün olmasına rağmen stok
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden ...günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı ve hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargo hazırlanmadığı gibi tarafıma süreçle ilgili bilgilendirici herhangi bir m
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33462597, 24.06.2026 tarihinde ise pr33470629 numaralı iki adet... sipariş oluşturdum. Ödemelerini de kredi kartı ile yaparak, biri yaklaşık 1.162 TL, diğeri yaklaşık 426 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar ödedim. Ancak aradan günler geçmesi
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR33407862 numaralı siparişimde yer alan far paleti, bugün 26... Haziran olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaratı
24 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr33470393 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak g...örünüyor ve günler geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sip
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33403136 numaralı siparişimi verdim ve eve teslim seçeneğini tercih e...ttim. Toplamda 692 TL ödeyerek 2 adet Lykd far paleti, Astra 16 saat dayanıklı eyeliner, Vivienne kaş sabitleyici ve Pure yüz maskesi satın aldım. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine
21.06 tarihinde Gratis üzerinden 1 adet rimel ve 1 adet primer siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş du...rumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33384562’dir. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlık aşamasında görünmesi beni mağdur ediyor, ürün
22’sinde Gratis üzerinden pr33409580 numaralı siparişimle 2 adet diş fırçası satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam
21.06.2026 tarihinde Gratis internet uygulaması üzerinden pr33378573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayı
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim sipariş, “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen herhangi bir ilerleme, kargoya verildi bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimde birkaç göz ve dudak kalemi, far ve maske bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 691 TL. Bu
Gratis’in online alışveriş sitesinden pazar günü makyaj ve cilt bakım ürünleri için pr33360258 numaralı siparişi verdim.... Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Yakın zamanda tatile çıkacağım için planlamamı bu ürünle
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut ürünlerinden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında pr33389...352 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde sipariş tarihimi 22 Haziran olarak göründüğünü söyleyip beni hatalıymışım gibi yönlendirdiler. Oysa hem elimde kanıtlar mevcut he
22 Haziran tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden toplamda yaklaşık 1200–1300 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Pr33403279, pr33404887, pr33407586, pr33410755 ve pr33413199 numaralı siparişlerim üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırl
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden alışveriş yaptım, 1.680 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. An...cak pr33376025 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Mağaza çalışanı, ürünleri online’dan a
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat şubesine “gel al” seçeneğiyle pr33378419 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu siparişteki ürünlerin en geç 07.07 tarihine kadar
Gratis uygulaması üzerinden 21 Haziran tarihinde yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında bekletiliyor ve hazırlanmaya dahi geçmiyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer durumları defalarca yaşadım, hatta bir siparişim yaklaşık 1,5 hafta boyunca bu
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...t ürün siparişi verdim. Pr33422640 numaralı siparişim için toplam 503 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
