to read complaints and reviews, or file yours.ICA Numarası Eşleşmedi Hatası Gratis Sipariş Ödemesini Engelliyor
2.11.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden sipariş vermek istedim ancak ödeme adımında bir türlü işlemi tamamlayamadım. Ödeme sayfasına her gelişimde “ICA numarası eşleşmedi” hatası aldım ve siparişimi veremedim.
Sorunun benden kaynaklı olmadığından emin olmak için farklı ödeme yöntemlerini tek tek denedim, hem uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca tekrar denedim. Ancak her seferinde ya aynı hata mesajını aldım ya da “teknik aksaklık nedeniyle sonra deneyin” uyarısı çıktı. Yaklaşık 2 saattir ara ara tekrar deneyerek sipariş vermeye çalışıyorum ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Gratis’te benzer mağduriyetleri daha önce de yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini, siparişlerimi sorunsuz bir şekilde verebilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Üyelikte kullandığım e‑posta adresim: d**********@gmail.com.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bu fotoyu az önce çektim geri dönüş için mesaj veya email kullanırsanız çok mutlu olurum
