to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Life In Okaliptüs Yağında Yanıltıcı İçerik Ve Reklam İddiası
01.07.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden, markası Gratis’e ait olan Life In Okaliptüs yağı ürününü pr38803857 sipariş numarası ile 75 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığımda okaliptüs kokusu gelmemesi nedeniyle zaten içeriğinden şüphelenmiştim. Ürünün ambalajında “%100 doğal” ibaresi yer almasına rağmen bu vaade de güvenim kalmamıştır.
Daha sonra ulusal basında, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu kararına da atıfla, Life In markalı yağ ürünlerinin içeriğinde beyan edildiği gibi okaliptüs yağı yerine ayçiçek yağı bulunduğuna ve bu nedenle yaptırım uygulandığına ilişkin haberler yayımlandı. Hem bu haberler hem de kendi deneyimim sonucunda, ürün içeriğinin yanlış beyan edildiğini, insan sağlığının riske atıldığını ve tüketicinin açıkça yanıltıldığını düşünerek Gratis’ten şikayetçiyim.
Yanıltıcı içerik, yanlış beyan ve “%100 doğal” ifadesiyle oluşturulan güven sebebiyle, ödediğim 75 TL ürün bedelinin yasal ferileriyle birlikte tarafıma iadesini ve bu ürünle ilgili gerekli denetim, bilgilendirme ve düzeltici işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
