to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm highlighter ürünü için işlem yaparken ürün sayfasındaki fi...yat ile sepette çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünü sepete eklediğimde fiyat yukarı çıktı ve bu nedenle alışverişi tamamlamaktan vazgeçtim. Yaşadığım bu durum üzerine
6 Temmuz’da Gratis Online üzerinden yaklaşık 6–7 parçadan oluşan, toplam 908 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram pr33958310. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, ne hazırlık ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı.
6 Temmuz’da Gratis online üzerinden verdiğim pr33927866 numaralı siparişim 9 Temmuz itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. N...e siparişin ne zaman kargoya çıkacağına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama sağlandı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç
3 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33859734 numaralı siparişimde yer alan saç bakım ürünü bugün elime ul...aştı. Ürünü koklamak için kapağını açtığımda şişenin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni ve tam dolu olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen he
7 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34026859 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma he
7 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 11 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram PR34026139’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için,
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33962134 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor
6 Temmuz saat 15.30 civarında Gratis üzerinden pr34022486 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verildi bilgisi paylaşılmadı. Sipariş adresim Antalya Elmalı olarak kayıtlı. Bu süreçte tarafı
Gratis’in online mağazasından pr34051389 numaralı siparişimi dün verdim. Daha önce verdiğim tüm siparişler neredeyse iki... haftada elime ulaştı, bu nedenle bu siparişimin de bir an önce kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak banka kartımla 589 TL ödeme yaparak aldığım ürünler için sistemde hâlâ “sipar
Gratis’ten online olarak verdiğim pr33668651 numaralı siparişimde yer alan Astra kapatıcı tarafıma hiç gönderilmedi, ayr...ıca Pastel marka 414 numaralı oje kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 673 TL’dir. Kargo kutusu elime ulaştığında zaten hasarlıydı ve kargo firması da ürün da
6 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden güneş kremi, diş fırça...sı, bebek saç spreyi ve vücut spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan
"Hazırlanmaya başladı siparişim teşekkürler"
6 Temmuz sabahı Gratis’in kendi online sitesi üzerinden oluşturduğum pr33926260 numaralı siparişimin durumu günlerdir sa...dece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olm
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet ürün için 913 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram PR34011131’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da g
Gratis online mağazasından pr33964010 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gü...n önce kapatıcı, kontör, allık, fön suyu, nemlendirici ve pudra gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş al
Gratis online üzerinden pr34004469 numaralı siparişimi dün sabah verdim. Buna rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak... görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Önümüzdeki hafta nişanım var ve bu siparişteki ürünlere o güne kadar mutlaka ihtiyacım var. Siparişimin acil olara
"Şikayetin üzerine iki gün içinde kargomu teslim aldım teşekkürler Gratis:? )"
Gratis’ten verdiğim pr34019001 ve pr34023553 numaralı siparişlerim günlerdi...r sistemde “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuy
Gratis Online üzerinden pr34009084 numaralı siparişimi dün verdim, üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen uygulamada ...hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve kargom hazırlanmıyor. Herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmaması ve uygulamadaki yorumları okudukça endişemin artması nede
6 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33970429 ve pr33951109 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen siparişlerim hâlâ sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Gratis’e mesaj yazdım ve e
6 Temmuz gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr33917445 numaralı siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alın...dı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy
28 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun Jelly Glitz Jel Stick Far 585 Mermaid Touch ürünün...ü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra pr29317329 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş verdiğim tarihte ürün
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden leoparlı peluş kulaklık ürününü satın aldım. Online mağaza ü...zerinden verdiğim pr33347994 numaralı siparişim onaylandıktan sonra günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Ardından herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim tek ta
Gratis’in online uygulaması üzerinden 6 Temmuz tarihinde pr33978603 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişimdeki ürünleri özel bir gün için almıştım ve zamanım oldukça kısıtlı. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
