to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kaldı
Gratis’in online mağazasından 27 Eylül Pazar günü Beaulis Curl It maskara, Beaulis Gölü It kaş sabitleyici ve 2 adet Beaulis Close It kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr3720035. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi.
Bulunduğum yerde Gratis mağazası olmadığı için bu ürünlere acil ihtiyacım vardı ve özellikle bu nedenle online sipariş verdim. Buna rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaşamama neden oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkünse en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
