to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online mağazasından pr33915698 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulamada/sitede hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ben bu durumu aynı mar
Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim pr33974102 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipar...işimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de sürekli aynı yönde ş
29 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR 33720728 numaralı siparişimle toplam 591 TL’lik bir alışveriş yaptım.... Sipariş verilirken ürünlerin İstanbul’daki depodan gönderileceği ve Hadımköy şubesinden teslim alacağım belirtilmesine rağmen süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişim 5–7 gün içinde
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime gönderilmek üzere makyaj ve bakım... ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr33982240, ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.480,00 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş
06.07.2026 tarihinde Gratis'in internet adresinden yapmış olduğum sipariş hâlâ gelmedi ve hâlâ ürün alındı olarak gözükü...yor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; yine çok uzun sürmüştü. Aynı gün sipariş vermiş olduğum Hepsiburada siparişim ise çok daha ilgilendi ve ürünler bugün elime ulaştı. Bu sorun
"Şikayetim dikkate alınarak kargom geç de olsa yine de ulaştı teşekkür ederim"
Gratis Online üzerinden 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri sipa...rişi verdim. Ancak siparişi oluştururken ürünlerin bu kadar geç gönderildiğini bilmiyordum ve siparişim en geç 11 Temmuz’a kadar elime ulaşmak zorunda. Siparişimle ilgili pr340202
1 Temmuz’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere 5 adet ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram PR33795774’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimi a
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ashley Joy argan saç bakım serumu ve Urban Care Style Guide ıs...ıya karşı koruma spreyi için pr33962985 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde teslimat şeklini de Adana Seyhan Ada Gazipaşa CD Gratis mağazasına teslim olacak şekilde seçtim
6 Temmuz’da Gratis’in online sitesi üzerinden Konya’dan pr33968488 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilme
26 Haziran’da Gratis üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçtiğim pr33571697 numaralı online siparişim, bugün 8 Temmuz... olmasına rağmen hâlâ Ankara Gazino şubesine ulaşmadı. Hafta sonlarını saymasak dahi yaklaşık 13 gündür siparişim ortada yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
06.07.2026 tarihinde Gratis online sitesinden pr33924784 ve pr33922899 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her sefer
"Gratis. Harikasın!"
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr...33960700. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin içinde acil kullanmam gereken ürünler bulunuyor ve bu gec
"Teşekkür"
Gratis’ten verdiğim online siparişim 4 gündür sistemde sadece “alındı” olar...ak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve dolayısıyla kargoya da verilmed
06.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33916192 ve pr33914370 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat... noktası olarak Muğla Marmaris’teki Çıldır Mahallesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. M
04.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden s**********@icloud.com mail adresimle pr33885094 numaralı bir sipariş verdim. Topl...am 502,50 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak hâlâ hazırlanmıyor ve kargoya verilmedi. Bu sü
27 Haziran günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Arko Nem nemlendirici krem siparişi verdim ve 7 Temmuz günü ...kmr Elbistan Gratis şubesinden teslim aldım. Paketi açtığımda kremin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün daha önce açılıp kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yeni ve kapalı
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr33982348 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Siparişi verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak ürünlerim zamanında gönderilmedi. Daha önceki Gratis siparişlerimde de benzer gecikme s
Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr33219022 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler tarafıma eksik gönder...ildi. Siparişimde bulunan Golden Rose False Lashes maskara ve Urban Care Twisted Curls bukle belirginleştirici ürünler paketimde yoktu. Ayrıca siparişimde yer almamasına rağmen bi
"En kısa zamanda geldi sağ olun"
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33932815 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartımla... online olarak yaptım, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
