to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya Kent Plaza AVM mağazasına teslim edilmek üzere altı farklı sipariş verdim, toplamda dokuz ürünüm bulunuyor. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya geçmiş ne de kargoya verilmiş durumda.
Mağazaya teslimat seçmeme rağmen bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybı yaşamama hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Uygulamada da süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişlerimin akıbetini göremiyorum.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak Konya Kent Plaza AVM mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
