to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Gratis’ten verdiğim online siparişlerde ciddi gecikme sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan bunalmış durumd...ayım. Son olarak pr31700140 numaralı siparişimi 12 Mayıs’ta Adıyaman Kahta’ya teslim edilmek üzere verdim. Siparişimde 7 adet ürün bulunuyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31682955 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olan ürünler için bu siparişi oluşturmuştum, ancak hâlâ bir h
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31449813 numaralı siparişimi verdim, ödemem de aynı gün kartımd...an çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternette araştırdığımda benzer sorunu yaşayan
"Tester beklerdim. Yinede teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31450927 numaralı sip...arişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “yeni” ola
"Gratis ekibine, siparişimin mağazadan teslim edilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim."
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31550620 numaralı siparişi verdim. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde iki adet kağıt maske, bir vücut nemlendir...icisi ve bir topuk törpüsü; ikinci siparişimde ise göz maskesi ve allık bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumları
08 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31564685 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken birkaç gün i...çinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin daha
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 1.767 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. S...iparişime ait pr31661285 numaralı gönderim için günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin acilen kar
8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturd...um. Siparişlerimden pr31306508 numaralı olanı kargoya verilmiş görünürken,
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31441914 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâl...â “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. 300 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya güncelleme almadım. Müşteri hizmetle
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden pr31443181 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 444 TL olarak banka kartımla ...gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, günlerdir kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Ş
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31347587 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişimin üzerind...en beş gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda ise sadece “si
08.05.2026 tarihinde Gratis online alışverişten pr31330359 numaralı siparişi verdim ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilme...di. Siparişi mağazaya teslim olacak şekilde oluşturdum fakat sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaş
Bu ayın 8’inde Gratis’ten online alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ sipariş durumum “sipariş alındı” olarak gö...rünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr31312661, teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya v
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden pr31530918 ve pr31502086 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan zaman geçmes...ine rağmen siparişlerimle ilgili ne bir kargolama bilgisi ne de tahmini teslimat süresi paylaşılmadı. Siparişlerimin halen hazırlık veya bekleme aşamasında görünmesi ve kargoya ve
09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr31662630 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Yaklaşık 1.083 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili almadım. Sürecin
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 570–580 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Pr31315325 numaralı siparişim, aradan günler geçm
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31607877 numaralı siparişimi oluşturdum. Beaulis pudra, Lykd kaş şekill...endirici, Wet n Wild allık ve Beaulis göz kalemi satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya ve
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında, çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ö...demem alındığı halde, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR31548499’dur. Konu hakkında Gratis müşteri hizme
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum ve uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR31316375’tir. Bu gecikmenin sebebiyle
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün verdiğim siparişlerden biri kargoya verilirk...en, diğer siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Kargoya verilmeyen siparişimin numarası pr31237800 olup, bu sipariş için y
Cuma günü Gratis üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya... verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR31500929’dur. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreç
30 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Gratis online üzerinden pr30930276 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Teslimat süresiyle ilgili makul bir beklentiyle alışveriş yaptım ancak günlerdir her
30 Nisan tarihinde Gratis üzerinden pr30916213 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlan...ıyor” görünüyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için süreç uzadıkça mağduriyet yaşamaya başladım ve artık alışveriş yapma isteğim kırılıyor. Benze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
