to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online sitesi üzerinden geçenlerde vermiş olduğum pr33746267 numaralı siparişim, aradan zamana rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili net bir teslimat sürecine ulaşamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme
Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. İki gündür sipariş durumumda sadece "sipariş alındı" yazıy...or ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr33719544, ödemeyi de kart ile yaklaşık 900 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlan
Gratis’in internet sitesi üzerinden kapatıcı, oje ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram pr33669126, bu sipariş için toplam 683 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri içeren pr33598539... numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin neden beklediğine dair
"Teşekkürler"
Gratis internet mağazasından verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aylar önce verdiğim bir siparişimde de... ürünlerim çok geç hazırlanmıştı, şimdi bugün verdiğim siparişte de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Pr33718163 numaralı siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor ve bu
Gratis Online uygulaması üzerinden 27 Haziran ve 28 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr...33621193 ve pr33607703 olup her iki siparişim de günlerdir “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu ürünlerin benim için gerçekten çok acil olmas
Dün Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33635914 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen si...parişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmesi için hiçbir işlem yapılmıyor. Bu siparişi arkadaşımın doğum günü için, hediye olarak aldım ve en
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tuta...rında bir allık siparişi verdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağ
Gratis online mağazasından yaptığım alışverişte sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlış adrese verdim.... Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, kargoya verildikten sonra adres değişikliğinin yapılabileceğini söyleyip daha sonra tekrar aramamı istedi. Sipa
26 Haziran Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33534325 numaralı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu siparişim benim için acil, ürünlere kısa sürede ihtiyacım var. Daha önce verdiğim siparişler
"Çok teşekkür ederim💖 çözüldü halloldu💖"
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33455624 numaralı siparişi verdim. 699,50 TL tutarındaki ödememi banka kart...ımla yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişin içinde benim için çok a
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33518370, pr33521800 ve pr33519598 numaralı üç siparişi dün sabah oluşturdum. Aradan... iki gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumlarında herhangi bir ilerleme olmadı. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişlerin bir an
23 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görü...nüyor ve pr33444202 numaralı siparişim uzun zamandır olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Bugün konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta bekl
22 Haziran tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33432553 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında görünüyor. Kargoya dahi verilmemiş durumda. Normal şartlarda en geç 5 gün içinde kargoda olmasını beklerken, bırakın kargoya verilmesini, siparişim henüz
Gratis’in online web sitesi üzerinden verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pr33405957 ...numaralı siparişimi 4 gün önce verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini henüz ar
24.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33471698 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 837 TL öd
Gratis’in internet sitesi üzerinden bugün verdiğim makyaj malzemeleri siparişim hakkında yazıyorum. Siparişimi bulunduğu...m ilçedeki mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş numaram PR33535059’dur. Bu siparişi, haftaya sonu doğum günü olan bir arkadaşıma hediye olarak aldım ve en geç 5 Temmuz
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33060471 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 26 Haziran olması...na rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi dışında somut bir gelişme yaşanmadı. Özellikle tedarik sorunu olan bir ürün olmasına rağmen stok
21.06.2026 tarihinde Gratis internet uygulaması üzerinden pr33378573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayı
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut ürünlerinden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında pr33389...352 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde sipariş tarihimi 22 Haziran olarak göründüğünü söyleyip beni hatalıymışım gibi yönlendirdiler. Oysa hem elimde kanıtlar mevcut he
23 Haziran tarihinde Gratis üzerinden birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi ...olarak almıştım, ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik sipariş numaram pr33458826 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
