to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Teslim Talebi
22 Haziran saat 14.00 civarında Trabzon Uzun Sokak Gratis mağazasından online sipariş verdim. Siparişimde ruj, kapatıcı gibi makyaj ürünleri bulunuyor ve sipariş numaram pr33407523. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gönderimlerin 1 haftayı bulabildiği söylendi. Buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme göremiyorum ve 1 Temmuz’a kadar elime ulaşması benim için önemli.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en geç 1 Temmuz tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
